FMEA 분석 템플릿
비즈니스 프로세스를 최적화하고 안정화할 수 있도록 위험 요소를 파악하세요.
FMEA 분석 템플릿 소개
FMEA 분석이란 무엇인가요?
FMEA는 고장 모드 및 영향 분석을 의미합니다. FMEA는 조직이 잠재적 영향을 평가하기 위해 제품, 서비스 또는 프로세스에 발생하는 문제를 파악하도록 지원하는 도구입니다.
고객은 최상의 것을 기대합니다. 고객은 품질과 일관성을 원합니다. 하지만 여전히 문제가 발생하고 있으며 값비싼 대가가 따를 수 있습니다. 생산 주기의 나중에 문제점이나 결함을 발견하는 것은 비용이 많이 들고 값비싼 대가가 따르는 지연을 야기할 수 있습니다. FMEA 분석을 통해 고객에게 영향을 주기 전에 잠재적 문제를 발견할 수 있습니다. 잠재적 고장과 고장 관련 위험 요소를 파악하고, 이러한 문제를 해결하기 위한 행동 계획을 수립하고 이러한 행동 계획의 결과를 평가할 수 있습니다.
FMEA란 무엇을 의미하나요?
F - 고장
M - 모드
E - 영향
A - 분석
5가지 단계로 FMEA 분석을 완료하는 방법
1단계: 프로세스 선택
먼저 조사하고자 하는 프로세스를 파악해야 합니다. 이와 같은 프로세스는 단순한 1단계 또는 2단계 프로세스가 아니라 광범위한 영향을 미치는 보다 복잡한 프로세스로 보여야 합니다. 프로세스 맵을 사용하여 해당 프로세스의 단계를 검토하세요.
2단계: 고장 모드 파악
이제 각 단계의 잠재적 고장 모드, 즉 해당 단계가 의도한 기능을 수행하지 못할 수 있는 모든 방법을 브레인스토밍해야 합니다.
3단계: 영향 추정
고장에 대한 각각의 잠재적 원인을 파악한 후, 각 고장 모드와 관련된 잠재적 영향을 브레인스토밍해야 합니다. 단계가 실패하면, 프로세스, 시스템 또는 제품에 어떤 영향을 미치나요? 가능한 한 구체적으로 명시하세요.
4단계: 심각도 순위 지정
이제 위험 우선 순위 번호(RPN)를 할당하여 발생하는 이러한 고장의 잠재적 피해를 판별해야 합니다. 이러한 고장이 발생한 경우, 피해가 얼마나 심각할까요? 고객, 작업 또는 지원에 미치는 영향을 고려하세요. 이러한 고장이 얼마나 자주 발생했을까요? 자주 발생할 가능성이 높나요? 아니면 드물게 발생하나요?
5단계: 계획 개발
마지막으로, 문제를 다루는 하나의 권장 조치 또는 여러 조치를 개발해야 합니다. 어떻게 하면 문제를 수정하거나 심각성을 줄일 수 있나요? 수정할 책임이 있는 책임자는 누구인가요? 타임라인은 어떻게 생겼나요?
FMEA 분석을 위해 Miro를 사용해야 하는 이유
다채로운 시각화
사고와 논점을 수집하고 구성하려면 모양, 화살표 및 다채로운 스티커 메모를 사용하여 미리 제작한 유연한 FMEA 템플릿을 작성하세요. 최상의 결과를 얻고 고객 요구를 충족하려면 제품이나 프로세스 결함에 대한 우선 순위를 시각적으로 지정하세요.
통합
Google G Suite, Drop Box, JIRA 등의 다양한 통합 기능을 선택하여 문서와 파일을 업로드하세요. 차트, 구성표 및 그림 같은 비주얼 컨텐츠를 추가하여 프로세스의 전체 개념을 관리하세요.
협력
문제에 대해 논의하고 비주얼 화이트보드에서 협력하면서 팀원과 함께 의견 차이를 찾아 해결하세요. 화상 채팅에서 의견을 입력하여 해결하고, 사람을 언급(맨션)하고, 질문을 하면 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.
FMEA의 일반적인 목적은 무엇인가요?
FMEA 분석의 일반적인 목적은 제품이나 서비스, 프로세스의 잠재적인 오류가 손상을 일으키기 전에 파악하고 예방하는 것입니다.
고장 모드는 어떻게 파악하나요?
고장 모드를 파악하려면 먼저 공정을 선택하고 공정의 다양한 단계를 살펴봐야 합니다. 각 단계를 설명한 후에는 전체 프로세스에서 이 단계를 완료하는 것과 관련된 작업을 생각해 보세요. 그런 다음 각 작업을 개별적으로 평가하고 오류가 발생할 수 있는 방법(고장 모드)이 있는지 확인하세요. 이는 기술적 오류 또는 인적 오류일 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
저충실도(Low-fidelity) 와이어프레임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management, Wireframes
사이트를 디자인하거나 앱을 만들 때, 초기 단계에서는 큰 그림을 보아야 합니다. 큰 그림을 보고 큰 아이디어를 전달하세요. 저충실도 와이어프레임은 보고 행동할 수 있도록 해줍니다. 거친 레이아웃은 (냅킨에 밑그림을 그리는 디지털 버전으로 생각하세요) 팀과 프로젝트 이해 관계자가 디자인이 사용자의 요구에 부합하는지 빠르게 결정하는데 도움을 줍니다. Miro의 템플릿은 회의, 워크샵, 프레젠테이션, 비평 세션 등에서 와이어프레임을 쉽게 사용할 수 있도록 해줍니다.
작업 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
작업 계획은 본질적으로 프로젝트를 위한 로드맵입니다. 이는 원하는 목표를 달성하기 위해 취해야 하는 단계를 명확히 설명하고, 입증 가능한 목표를 설정하고, 측정 가능한 결과물을 설정합니다. 효과적인 작업 계획은 프로젝트 수명 주기 동안 안내해 주므로 팀과 협력함으로써 결과를 실현할 수 있습니다. 작업 계획은 다양하지만, 일반적으로 목표, 전략, 전술, 결과물 같은 4가지 핵심 구성 요소를 포함합니다.
미팅 메모 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Meetings
미팅이 성공적일 때 (Miro가 도움이 될 것입니다), 참여도가 높아지고 멋진 아이디어가 만들어지며 결정이 내려질 것입니다. 한 개도 놓치지 마십시오. 미팅 노트 템플릿을 사용하여 전체 팀이 액세스할 수 있는 중앙 집중식 장소에서 노트 및 피드백을 추적할 수 있습니다. 미팅 전에 메모하는 사람을 지정하고, 토론 주제를 확인한 후, 메모하는 사람이 참가자, 미팅에서 취급한 중요 사항 및 결정된 사항을 기록하도록 하십시오.
영향 노력 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
성장하는 조직에는 할 일이 산재해 있으며, 하루(또는 대규모 출시일 몇 주 전)에 업무를 진행할 수 있는 시간에는 한계가 있습니다. 이러한 부분에서 영향 노력 매트릭스의 도움을 받을 수 있습니다. 작업 우선순위를 정하고 어떤 일이 수행할 가치가 있는지를 파악하는 데 도움이 되는 빠른 시각적 가이드를 제공합니다. 템플릿을 사용하여 활동을 4가지 범주로 분류하는 매트릭스를 작성할 수 있습니다. 분류할 수 있는 범주는 '비교적 적은 노력으로 빠른 성과를 달성할 수 있는 활동', '많은 노력이 필요하지만 장기적인 이득으로 이어지는 프로젝트', '적은 노력이 필요하지만 가치도 낮은 자잘한 업무', '시간 낭비'입니다.
5 Why 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design Thinking, Operations, Mapping
문제의 근원을 찾을 준비가 되었습니까? 5 Why 기술보다 더 간단한 방법은 없습니다. 간단한 질문으로 시작합니다. 왜 문제가 발생했습니까? 그러면 답이 명확해지고 해결책을 찾을 수 있을 때까지 최대 4번까지 계속 질문하게 됩니다. 또한 Miro의 기능은 접근 방식을 향상시킵니다. 팀 구성원에게 채팅으로 질문을 하거나 @댓글에서 언급할 수 있으며, 색상별 스티커 메모를 사용하여 당면한 문제의 핵심인 문제를 나타낼 수 있습니다.
갭 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
팀과 조직의 이상적인 상태를 고려하세요. 이제 현재의 실제 상황과 비교하세요. 현재와 미래의 사이에 등장하는 갭이나 장애물을 파악하기를 원하십니까? 그렇다면 갭 분석을 실행할 준비가 되었습니다. 쉬운 사용자 정의 템플릿을 사용해 팀이 목표를 더 빠르게 달성하지 못하게 하는 장애물에 대해 조정하고, 이러한 목표를 달성하기 위한 계획을 이루기 위해 공동 작업하며, 조직을 성장과 발전으로 이끌도록 합니다. 기술, 후보, 소프트웨어, 프로세스, 공급업체, 데이터 등을 포함하는 특정 갭 분석에 집중할 수 있습니다.