FMEA 분석 템플릿
비즈니스 프로세스를 최적화하고 안정화할 수 있도록 위험 요소를 파악하세요.
FMEA 분석 템플릿 소개
FMEA 분석이란 무엇인가요?
FMEA는 고장 모드 및 영향 분석을 의미합니다. FMEA는 조직이 잠재적 영향을 평가하기 위해 제품, 서비스 또는 프로세스에 발생하는 문제를 파악하도록 지원하는 도구입니다.
고객은 최상의 것을 기대합니다. 고객은 품질과 일관성을 원합니다. 하지만 여전히 문제가 발생하고 있으며 값비싼 대가가 따를 수 있습니다. 생산 주기의 나중에 문제점이나 결함을 발견하는 것은 비용이 많이 들고 값비싼 대가가 따르는 지연을 야기할 수 있습니다. FMEA 분석을 통해 고객에게 영향을 주기 전에 잠재적 문제를 발견할 수 있습니다. 잠재적 고장과 고장 관련 위험 요소를 파악하고, 이러한 문제를 해결하기 위한 행동 계획을 수립하고 이러한 행동 계획의 결과를 평가할 수 있습니다.
FMEA란 무엇을 의미하나요?
F - 고장
M - 모드
E - 영향
A - 분석
5가지 단계로 FMEA 분석을 완료하는 방법
1단계: 프로세스 선택
먼저 조사하고자 하는 프로세스를 파악해야 합니다. 이와 같은 프로세스는 단순한 1단계 또는 2단계 프로세스가 아니라 광범위한 영향을 미치는 보다 복잡한 프로세스로 보여야 합니다. 프로세스 맵을 사용하여 해당 프로세스의 단계를 검토하세요.
2단계: 고장 모드 파악
이제 각 단계의 잠재적 고장 모드, 즉 해당 단계가 의도한 기능을 수행하지 못할 수 있는 모든 방법을 브레인스토밍해야 합니다.
3단계: 영향 추정
고장에 대한 각각의 잠재적 원인을 파악한 후, 각 고장 모드와 관련된 잠재적 영향을 브레인스토밍해야 합니다. 단계가 실패하면, 프로세스, 시스템 또는 제품에 어떤 영향을 미치나요? 가능한 한 구체적으로 명시하세요.
4단계: 심각도 순위 지정
이제 위험 우선 순위 번호(RPN)를 할당하여 발생하는 이러한 고장의 잠재적 피해를 판별해야 합니다. 이러한 고장이 발생한 경우, 피해가 얼마나 심각할까요? 고객, 작업 또는 지원에 미치는 영향을 고려하세요. 이러한 고장이 얼마나 자주 발생했을까요? 자주 발생할 가능성이 높나요? 아니면 드물게 발생하나요?
5단계: 계획 개발
마지막으로, 문제를 다루는 하나의 권장 조치 또는 여러 조치를 개발해야 합니다. 어떻게 하면 문제를 수정하거나 심각성을 줄일 수 있나요? 수정할 책임이 있는 책임자는 누구인가요? 타임라인은 어떻게 생겼나요?
FMEA 분석을 위해 Miro를 사용해야 하는 이유
다채로운 시각화
사고와 논점을 수집하고 구성하려면 모양, 화살표 및 다채로운 스티커 메모를 사용하여 미리 제작한 유연한 FMEA 템플릿을 작성하세요. 최상의 결과를 얻고 고객 요구를 충족하려면 제품이나 프로세스 결함에 대한 우선 순위를 시각적으로 지정하세요.
통합
Google G Suite, Drop Box, JIRA 등의 다양한 통합 기능을 선택하여 문서와 파일을 업로드하세요. 차트, 구성표 및 그림 같은 비주얼 컨텐츠를 추가하여 프로세스의 전체 개념을 관리하세요.
협력
문제에 대해 논의하고 비주얼 화이트보드에서 협력하면서 팀원과 함께 의견 차이를 찾아 해결하세요. 화상 채팅에서 의견을 입력하여 해결하고, 사람을 언급(맨션)하고, 질문을 하면 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.
FMEA의 일반적인 목적은 무엇인가요?
FMEA 분석의 일반적인 목적은 제품이나 서비스, 프로세스의 잠재적인 오류가 손상을 일으키기 전에 파악하고 예방하는 것입니다.
고장 모드는 어떻게 파악하나요?
고장 모드를 파악하려면 먼저 공정을 선택하고 공정의 다양한 단계를 살펴봐야 합니다. 각 단계를 설명한 후에는 전체 프로세스에서 이 단계를 완료하는 것과 관련된 작업을 생각해 보세요. 그런 다음 각 작업을 개별적으로 평가하고 오류가 발생할 수 있는 방법(고장 모드)이 있는지 확인하세요. 이는 기술적 오류 또는 인적 오류일 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
갭 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
팀과 조직의 이상적인 상태를 고려하세요. 이제 현재의 실제 상황과 비교하세요. 현재와 미래의 사이에 등장하는 갭이나 장애물을 파악하기를 원하십니까? 그렇다면 갭 분석을 실행할 준비가 되었습니다. 쉬운 사용자 정의 템플릿을 사용해 팀이 목표를 더 빠르게 달성하지 못하게 하는 장애물에 대해 조정하고, 이러한 목표를 달성하기 위한 계획을 이루기 위해 공동 작업하며, 조직을 성장과 발전으로 이끌도록 합니다. 기술, 후보, 소프트웨어, 프로세스, 공급업체, 데이터 등을 포함하는 특정 갭 분석에 집중할 수 있습니다.
SOAR 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
SOAR 분석 템플릿을 사용하면 조직의 강점과 잠재력을 고려하여 미래에 대한 공유된 비전을 수립할 수 있습니다. SOAR 분석은 성장을 위한 영역만 식별하기보다는 긍정적인 부분에 초점을 맞추도록 장려한다는 점에서 독특합니다. SOAR은 강점, 기회, 포부 및 결과를 나타냅니다. 템플릿을 사용하려면 각 카테고리를 긍정적인 시각으로 살펴보세요. 사람들을 모으고 행동을 장려하고 싶을 때마다 SOAR 분석을 수행하세요.
AARRR 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
때때로 이름 때문에 "해적 메트릭스"로 불리는(한번 말해보세요, 재미있어요) AARRR은 창업 기업이 고려해야 할 귀중한 접근 방식입니다. 이는 AARRR이 획득, 활성화, 유지, 추천 및 수익을 의미하기 때문입니다. 이 다섯 가지 주요 유형의 사용자 행동은 측정 가능하고 성장을 촉진합니다. 이 다섯 가지 요소에 대해 올바른 질문을 하고 답하면 명확한 목표를 설정하고 목표에 도달하는 데 도움이 되는 가장 좋은 단계를 식별할 수 있습니다.
HEART 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Project Management, User Experience
행복, 참여도, 채택, 유지 및 작업 성공도. 이는 사용자 경험의 중요한 요소입니다. HEART 프레임워크의 핵심 지표로서 역할을 하기 때문입니다. Google의 팀 연구팀이 개발한 이 프레임워크는 대기업에 대규모로 사용자 경험을 측정할 수 있는 정확한 수단을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 라이프 사이클 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 5가지 지표를 사용하지만 모든 프로젝트에 5가지 지표가 모두 필요하지 않을 수 있습니다. 귀사와 프로젝트에 가장 유용한 항목을 선택하십시오.