グロースエクスペリメントテンプレート
実験を通して事業規模拡大のための戦略を策定しましょう。
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グロースエクスペリメントテンプレートについて
グロースエクスペリメントとは何でしょうか?
グロースエクスペリメントは、ビジネスの成長戦略をテストする体系的な手法です。例えば、マーケティングキャンペーンを実施したい、あるいはビジネスモデルのフリーミアム形式からペイパーユーズ形式に移行したいとします。このような決断は、コストのかかる大きな賭けとなる可能性があります。グロースエクスペリメントなら、ビジネスの拡大に完全にコミットする前に、その戦略をテストできるので、時間とリソースの大幅な節約につながります。
グロースエクスペリメントテンプレートの活用方法
子供向けの科学実験会で、実験方法を示した図を見たことがある方なら、実験計画について覚えがあるでしょう。実験は、特に一度に複数の実験を行う場合、時間とリソースを多く消費する可能性があります。グロースエクスペリメントテンプレートを使用して、実験の記録を残しましょう。マーケティング キャンペーン、ソーシャルメディア キャンペーン、ビジネス成長戦略、広告などを同時にテストする場合、特に役に有効です。何をテストするかにかかわらず、以下に示すテストのステップは重要です。
ステップ 1
まず、仮説を立てます。多くの企業、特にスタートアップや中小企業は、競合他社に倣ってマーケティングや製品の戦略を選択する傾向があります。競合他社でうまくいったのなら、自社でもうまくいくだろうという期待によるものでしょう。ただし、そのような選択はコストがかかり、損害を与える結果につながりかねません。より良い選択は、顧客データを基に仮説を立てることです。
音楽編集用アプリに、ペイパーユーズ形式のオプションの提供を検討しているとします。このサービスを約 1 ヶ月間利用した顧客のデータは、このサービスに大変満足していることを示しています。実際、このサービスを 1 ヶ月間利用して満足したユーザーは、1 年間継続して利用する可能性が高いことも分かっています。そこで、ユーザーがこのサービスにお金を払ってくれるという仮説を立てます。
ステップ 2
仮説を立て終えたら、成長につながる潜在的な戦略をブレインストーミングします。だだし、仮説はあくまで経験と知識に基づいた推測に過ぎないことを忘れないでください。当然、その情報を活用してビジネスを成長に導く方法を考え出す必要があります。
まず、グロースエクスペリメントテンプレートを使って、ブレインストーミングを行います。各自でのブレインストーミングして、会議にそのアイデアを持ってくるよう全員に依頼します。全員で話し合い、創造性と実用性に基づいてアイデアに順位を付けます。迷ったり、行き詰ったりしたら仮説に戻ります。仮説がガードレールとして機能し、目標に集中して進むことができます。
ここで挙げたような例を実践できれば、アプリをマネタイズする戦略を思いつくかもしれません。そうすれば、30 日後にユーザーを有料モデルに移行させることができます。
ステップ 3
戦略を立て終わったら、次はリサーチを行います。同じような企業が同じような戦略を採用しているか調べます。それはうまく機能していますか?改善できることはありませんか?あなたならどこに変更を加えますか?戦略に穴がなければ、実験に必要なサポート(他チームの協力と賛同、既存顧客への影響や技術的な制約の調査)を確保します。戦略が使えないようでしたら、仮説に戻るかブレインストーミングをやり直します。
ステップ 4
次に実験をデザインします。実験のデザインは、仮説、チームの規模、影響を受ける顧客の数、その他の要因によって異なります。一般的には、必要な実験のコピー、実験対象群とその対照群、実験の記録 / 測定方法、タイムライン、サンプルサイズを決定します。何をもって成功とするか決めておくことが重要です。実験の成功をどのようにして知るのでしょうか?どのような結果を予測しますか?
この例では、30 日間の有料オプションを一定割合の顧客に展開することができました。あなたのデータによると、統計的有意性を達成するには、このオプションを顧客の 3% に提供する必要があることを示唆しています。そのうちの 25% の顧客が有料モデルに移行すれば、実験は成功したことになります。
ステップ 5
実験シートを作成します。上記の情報を基にして、テンプレートに実験のガイドとなる実験シートを作成します。実験シートに記載する一般的な内容を以下に示します。
私たちの仮説は次の通りです…
次の方法でこの仮説を検証します…
仮説を次の指標で検証します…
もしこの実験が成功したら次のようになります…
定量的な結果と定性的な統合するセクションを含めることもできます。
ステップ 6
実験と分析を行いましょう。多くの実験は数週間または数ヶ月にわたって展開されます。実験をそのような形で行う場合、毎週または隔週で会議を開き、全員に情報提供することを検討します。グロースエクスペリメントテンプレートは、実験を進めながら更新しましょう。
結果が出たらチームで話し合い、次のステップを検討します。重要な学びや気付きがないか確認します。このような会議からよく新しい実験が生まれます。もし新しい実験が生まれたら、このプロセスを最初からやり直します。
成長実験を行う理由
成長実験の実施は競争で優位に立つことを手助けします。マーケティングや製品に関する決断で大きな賭けをする代わりに、戦略をテストしてから、全顧客ベースに展開することができます。成長実験は、企画会議に情報を提供し、会社を拡大するための体系的で信頼できる手法を提供します。
成長実験が重要な理由
スタートアップから大企業に至るまで、すべての企業は不確実性に対処する必要があります。成長実験は、大きなリスクを伴うビジネス上の決断における不確実性を低減します。実績のない戦略に時間とリソースを投資するのではなく、成長実験を実施して仮説を検証し、最小限のリスクでビジネスを成長させることができます。
グロースエクスペリメントテンプレートの活用方法
グロースエクスペリメントテンプレートを使って、いつでもビジネス戦略、マーケティング プラン、会社の成長に影響を与える決定を検証しましょう。このテンプレートは、複数の戦略を一度にテストする場合に特に有効です。
アジャイルロードマップテンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, ロードマップ, アジャイルワークフロー
アジャイル製品ロードマップは、製品が解決策になり、時間とともに進化する方法のためのアクションプランです。アジャイル 製品ロードマップは、機能やタイムラインではなく、日々の生産性に向けた望ましい目標や成果、コンテキストに焦点を当てています。あらゆるチームは、タスクに優先順位付けし、他のチームと連携するために、アジャイル製品ロードマップを視覚的資料として共有することがよくあります。プロダクトオーナーやマネージャー、アジャイルスクラムマスターは、アジャイルロードマップを使用してチームと連携し、進捗状況を把握し、プロダクトバックログに優先順位付けし、内部関係者と外部関係者の両方に変更点を随時連絡することができます。
プロジェクトキャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, ドキュメンテーション, プロジェクト計画
プロジェクトキャンバスは、プロジェクトに関する必要な情報をすべてまとめ、視覚化し、共有するのに役立つ管理ツールです。ファシリテーターからプロジェクト管理の専門家まで、プロジェクト開発のあらゆる段階でチームメンバー全員が利用できます。プロジェクトキャンバステンプレートを使用すれば、プロジェクト開発プロセスの関係者全員と情報を共有することができます。プロジェクト関連の議論に一つのプラットフォームを使用すれば、プロジェクトの概要を明確にし、コラボレーションを改善することができます。
ジョブマップテンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, マッピング
顧客に対する理解を深めたいですか?そのためには顧客の視点で物事を捉えることが必要です。彼らの達成すべき「ジョブ」を特定し、どのような要因が、提供する製品やサービスを「採用」または「不採用」するのかを調べましょう。UX(ユーザーエクスペリエンス) リサーチャーにとって最適なジョブマッピングは、「ジョブ」をステップごとに分解し、ジョブマッピングを段階的に捉える視点を与えてくれます。これにより、最終的にユニークかつ有用で、競合製品とは一線を画した商品を提供することができます。このテンプレートを使用することで、詳細かつ包括的なジョブマップを簡単に作成することができます。
戦略的計画テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト計画, リーダーシップ, 戦略プランニング
目標を策定し、その達成に必要なステップを把握する必要に迫られたら、戦略的計画テンプレートを活用しましょう。戦略的計画テンプレートは、作業プロセスを通じて、現状を評価し、将来の目標を策定して、それらを実現するための計画の策定をサポートします。一般に戦略では何かを行うために目標や理由を考慮しますが、計画では目標の達成に必要な具体的なステップを考慮します。しかし、戦略的計画では、この 2 つを同時に考慮します。
プロトタイプテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デザイン思考
ここで言うプロトタイプは、生きたモックアップのことで、製品の構造、ユーザーフロー、ナビゲーション要素(ボタンやメニューなど)を定義し、視覚要素などの最終的な詳細には立ち入りません。プロトタイプを使用して、製品やサービスに対するユーザーエクスペリエンスをシミュレーションし、ユーザーのコンテキストやタスクフローを計画し、ペルソナを理解するためのシナリオを作成し、製品に対するフィードバックを収集することができます。プロトタイプを使用することで、プロセスの早い段階で障害を見つけ、コスト削減を図ることができます。様々なスタイルのプロトタイプがありますが、一般的には、矢印やリンクでつながった一連の画面やアートボードで構成されています。
アプリ開発キャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
Market Research, Product Management, User Experience
良質なアプリを構築するには、多くの人の参加や流動的な部分が必要だと気づいたことはありますか?プロジェクトマネージャーなら、気づいたことがあるはずです。幸いなことに、アプリ開発キャンバスがあれば、プロセス全体を見渡して最適化できるようになります。18 個のボックスが特徴で、それぞれのボックスがアプリ開発の重要な側面に焦点を当てており、全体像を把握できるようになります。そうすれば、プロセスを微調整し、開発過程で遭遇する可能性のある問題を先回りして考えることができます。その結果、プロセスがスムーズになり、より良質で安定した構造の製品が得られます。