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Planification et Conception de Séance d'Atelier

Frauke Seewald

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Rapport

Planification d'Atelier

Avant de commencer un atelier, assurez-vous de définir les attentes et de vous aligner sur les résultats attendus. Utilisez le planificateur d'atelier comme guide pour discuter des domaines clés de préparation :

  • Problème : Quel problème (business) plus profond essayons-nous de résoudre ?

  • Objectif : Pourquoi cet atelier ? Comment cela aide-t-il à résoudre le problème ?

  • Résultats : Quels résultats tangibles et intangibles sont attendus ?

  • Équipe : Quelle expertise est nécessaire, qui doit être présent ?

  • Contributions : Quelles connaissances existent et doivent être fournies ?

  • Logistique : Où se déroule l'atelier et de quoi avons-nous besoin ?

Conception de la session

Une fois que vous avez la structure, vous pouvez vous concentrer sur la cartographie des activités et des étapes individuelles de votre séance d'atelier. Un atelier comprend souvent les phases suivantes :

  • Avant (préparation et entrée)

  • Ouverture

  • Pensée divergente (collecter des idées et des entrées)

  • Pensée convergente (créer un alignement)

  • Clôture

  • Après (partager les résultats)

Frauke Seewald

UX Designer, User Researcher, Facilitato @ Design for Outcome

As a UX Designer and User Researcher, I want to see more companies creating successful (digital) products and services that provide great customer value and experiences. I believe that teams who work with a CX mindset (or framework) and use a collaborative design approach will design higher quality products with an increased customer satisfaction.


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