Ceci est un cadre de user persona en trois parties qui relie les motivations profondes aux actions observables et les place toutes dans le contexte de la routine quotidienne de l'utilisateur. Cela est destiné à aider à guider les décisions clés en matière de produit et de marketing. Pensez-y comme à un processus pour apprendre à connaître votre client sur un plan humain.
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