Les achats B2B relèvent généralement de décisions d’équipe, et non d’individus seuls. En général, les dirigeants se soucient des avantages et des résultats, tandis que les opérateurs s’intéressent aux spécificités du fonctionnement de votre produit et à la façon dont ils l’intégreront dans leur workflow.
L’échelle du Comment/Pourquoi affine vos messages produit pour qu’ils touchent toutes les personnes intervenant dans le processus d’achat.