Cette version du Storymap a évolué grâce à l’utilisation qu’en ont faite des centaines d’équipes à la Digital Product School de Munich.
C’est un artefact partagé pour deux activités distinctes à la fois. Les configurations agile traditionnelles considèrent la découverte (compréhension des problèmes des utilisateurs) et la livraison (constitution du backlog) comme des exercices distincts, avec des outils séparés — des documents de recherche ici, Jira là-bas. Le DPS Storymap les réunit sur le même tableau : le parcours du persona s’étend en haut, formant un axe horizontal, et tout le reste — idées, éléments du backlog, points de friction, contraintes techniques — est cartographié en dessous, dans des voies alignées sur cet axe.
La colonne vertébrale du parcours de la persona impose la concrétisation avant la priorisation. Les instructions demandent aux équipes de choisir une persona et de définir un objectif pour cet utilisateur, puis de créer, dans la voie jaune, les étapes que doit accomplir leur persona, rédigées très précisément... elles doivent se lire comme un scénario de film. Ce niveau de précision compte — des étapes vagues produisent des backlogs vagues. Parce que chaque voie suivante (idées, risques, notes techniques, tout ce que l’équipe ajoute) est alignée sur ces étapes concrètes, les décisions de priorisation sont toujours ancrées dans un moment réel de l’expérience d’un utilisateur plutôt que de flotter dans l’abstrait.
Il peut être ajusté en ajoutant ou en modifiant des voies et aidera les équipes produit à explorer des idées et à concrétiser leur vision.
Nous le considérons comme le chaînon manquant entre l’exploration et l’exécution.
Il s’est avéré très utile aussi bien pour les design sprints que pour les sessions de planification agile. N’hésitez pas à nous contacter pour des suggestions.
Instructions :
Choisissez une persona et définissez un objectif pour elle.
Créez les étapes que la persona doit suivre dans la bande jaune. Détaillez-les beaucoup, elles doivent se lire comme un scénario de film.
Ajoutez des chapitres pour faciliter la navigation.
Placez tout ce que vous jugez utile par rapport à ces étapes en utilisant les autres bandes existantes ou en créant les vôtres.
Regardez cette vidéo sur le user story mapping de Digital Product School pour en savoir plus.
