Storyboard, cartographie du parcours et alignement
Ce modèle comprend trois activités idéales pour les ateliers en environnement d'équipe virtuelle.
Ce modèle comprend trois activités idéales pour organiser des ateliers dans des environnements d'équipe virtuels :
Storyboard de bande dessinée en trois cases
Ajouter des émotions à une carte de parcours
Vote d'alignement des parties prenantes
Ce modèle comporte des dizaines de petits personnages démontrant différentes émotions, sentiments et mouvements.
Il s'agit d'images .png avec des arrière-plans transparents qui se superposent parfaitement sur des blocs de couleur ou d'autres images. Combinez et développez dans Miro pour créer des scènes, des storyboards et des cartes de parcours.
Les personnes ont été dessinées à la main, numérisées et assemblées par moi-même et sont 100 % libres d'utilisation.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Cartographie de récit
Idéal pour:
Carte de parcours client
Ce modèle est parfait pour que les équipes produit développent une idée de fonctionnalité.
Modèle de carte du parcours client
Idéal pour:
Idéation, Cartographie, Gestion de produit
Une carte de parcours client (CJM) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de saisir le parcours qu'un client suit lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit autrement avec votre site. La plupart des cartes incluent un persona spécifique, décrivent l'expérience client du début à la fin et capturent les hauts et les bas émotionnels potentiels de l'interaction avec le produit ou le service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour des projets de toutes sortes.
Carte de parcours à deux voies
Idéal pour:
Carte de parcours client
Il s'agit d'une carte de parcours avec une petite variante : elle présente le parcours du client aux côtés du parcours de l'institution.
Carte de l'expérience utilisateur FlyUX
Idéal pour:
Carte de parcours client
La carte de l'expérience utilisateur montre visuellement ce que font, pensent, désirent et ressentent les utilisateurs de FlyUX lorsqu'ils utilisent l'application. Tous basé sur la recherche utilisateur.
Carte du parcours utilisateur
Idéal pour:
Carte de parcours client
Un modèle pour vous aider à démarrer avec la création de cartes de parcours utilisateur simples.
Modèle de Carte des Points de Contact Client
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit, Cartographie
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre — leurs points de douleur, leurs désirs et leurs besoins. Une carte des points de contact client vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours emprunté par vos clients, depuis l'inscription à un service, jusqu'à l'utilisation de votre site, puis l'achat de votre produit. Et parce qu'aucun client n'est exactement pareil, une carte de parcours client (CJM) vous permet de tracer plusieurs chemins à travers votre produit. Bientôt vous serez en mesure d'anticiper ces chemins et de satisfaire vos clients à chaque étape.