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Cartographie des parties prenantes - Matrice de Mendelow

Jon Spruce

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Rapport

Vous pouvez avoir une longue liste de parties prenantes - personnes et organisations concernées par votre travail. Certaines de ces parties prenantes peuvent avoir le pouvoir de bloquer ou de faire progresser la valeur que vous apportez.

D'autres s'intéressent simplement à ce que vous faites.

D'autres encore peuvent ne pas s'en préoccuper du tout.

Par exemple, un propriétaire de produit aura probablement une grande influence sur les priorités de votre travail et un grand intérêt pour celui-ci.

Cependant, votre famille peut être très intéressée par le temps que vous passez au travail mais n’a pas de pouvoir sur celui-ci.

Directives de l’exercice

  • Dans le cadre « Cartographie des parties prenantes - Liste des parties prenantes», chacun ajoute un pense-bête pour chaque partie prenante impliquée dans le travail. Regroupez ou dédupliquez au fur et à mesure, de sorte qu'il y ait un ensemble de pense-bêtes pour toutes les parties prenantes.

  • En groupe, prenez chaque pense-bête des parties prenantes de l’encadrement précédent et placez-les dans le cadre « Cartographie des parties prenantes - Matrice de Mendelow» pour les classer par leur influence et leur intérêt dans le travail.

  • Discutez du placement des parties prenantes, célébrez les différences et remettez en question les similitudes.

  • Le résultat devrait être un consensus du groupe pour aider à définir l'engagement avec chacune de vos parties prenantes.

Guide de l'engagement des parties prenantes

La position sur la grille montre les actions que vous pourriez entreprendre avec l'engagement de chaque partie prenante.

Parties prenantes avec beaucoup de pouvoir et très intéressées

Vous devez vous engager pleinement avec ces personnes et faire des efforts considérables pour contribuer à réaliser leurs objectifs.

Parties prenantes avec beaucoup de pouvoir et peu intéressées

Faites suffisamment d'efforts avec ces personnes pour les garder satisfaites, mais pas au point de les ennuyer.

Parties prenantes avec peu de pouvoir et très intéressées

Tenez-les informées et dialoguez avec elles pour éviter que des problèmes significatifs n'apparaissent. De plus, ces personnes peuvent souvent être bénéfiques pour le détail de votre travail.

Parties prenantes avec peu de pouvoir et peu intéressées

Surveillez ces personnes, mais ne les ennuyez pas avec une communication excessive.

La Grille Pouvoir / Intérêt de Mendelow (1991) a inspiré l'adaptation de cet exercice de cartographie des parties prenantes MIRO.

Jon Spruce

Enterprise Agile Coach & Scrum Trainer @ jonspruce.com

An Enterprise Agile Coach with proven experience in leading successful large scale digital transformation, Agile adoption and DevOps change programmes. Jon supports clients to help them deliver world-class solutions through organisational redesign, effective leadership coaching, and building agile capability. Outside of the office, you can find him on a building site developing property, swimming in an extremely cold lake in Wales or in a plane working towards his Private Pilot’s Licence.


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