User story map

À propos des modèles de (User) story map

Popularisée par Jeff Patton en 2005, la cartographie des user stories est une méthode Agile pour gérer le backlog produit.

La cartographie des user stories est un cadre que les équipes produit utilisent pour la planification des versions. Le modèle de (User) story map aide les équipes à rester concentrées sur la valeur métier et à publier les fonctionnalités qui comptent pour les clients. 

La carte est composée de user stories rédigées de la manière suivante :

En tant que < type d’utilisateur >, je veux < un objectif > afin que < un résultat >. 

Voici un exemple :

En tant que professionnel créatif, je veux organiser mon planning afin d’avoir plus de temps libre. 

Ce cadre aide les équipes à parvenir à une compréhension commune de ce qui doit être fait pour satisfaire les besoins des clients.

Comment utiliser le modèle de (User) story map de Miro

Le modèle de cartographie des user stories de Miro vous permet de gérer les récits en collaboration, en ligne. Voici comment créer le canevas de votre équipe et l’utiliser  :

1. Ajouter le modèle de cartographie des user stories à un tableau Miro

Commencez en cliquant sur “Utiliser ce modèle.” Le modèle est livré avec des cartes vierges pour ajouter des activités utilisateur, des tâches et des récits utilisateur. 

2. Identifiez votre persona, puis décrivez étape par étape les tâches utilisateur

Regroupez les tâches utilisateur par objectifs ou activités. Ouvrez une carte pour écrire plus de texte et la formater rapidement. Ensuite, ajoutez des détails utiles en renseignant les dates d’échéance, les responsables, les étiquettes et les liens.

3. Priorisez les récits pour un sprint

Pour modifier la structure de votre carte, faites glisser et déposez des cartes individuelles ou des groupes de cartes, et le modèle s’ajustera automatiquement. 

Insérez des sections pour les prochaines sorties et versions. Notez que la cartographie des récits utilisateur est différente de la planification des fonctionnalités.

4. Préparez-vous pour un sprint

Si vous travaillez avec Jira, collez l’URL d’un ticket ou convertissez des cartes en tickets Jira directement depuis le tableau. Les cartes se synchroniseront automatiquement et peuvent être déplacées facilement pour que le modèle reste toujours à jour pour chaque sprint.

5. Collaborez avec votre équipe

Invitez votre équipe à contribuer et à travailler ensemble en temps réel ou de façon asynchrone. Consultez la cartographie des récits utilisateur au fil du temps lorsque vous créez de nouvelles itérations produit, et mettez-la à jour en fonction de nouvelles données ou enseignements recueillis lorsque des utilisateurs essaient le produit.

Quand utiliser le modèle de cartographie des récits utilisateur

Le modèle de user story mapping de Miro offre une approche flexible du développement de produits. Le modèle permet aux responsables produit et aux Scrum Masters de créer et de cartographier des user stories, lier les cartes Jira et de favoriser la collaboration au sein de l’équipe.

L’utilisation du modèle de user story mapping présente de nombreux avantages, notamment :

Identifier chaque étape du parcours client

L’un des principaux avantages du user story mapping est qu’il vous guide à travers chaque point de contact client et vous offre une vue d’ensemble de l’expérience client. 

Pour les designers et les développeurs produit, il est facile de perdre de vue le backlog, donc disposer d’une vue d’ensemble de l’expérience client dès le départ est essentiel pour concevoir un meilleur produit.

Visualiser et gérer le backlog produit

Le modèle de user story map aide également les équipes à définir visuellement et de manière dynamique les tâches à accomplir. Vous pouvez repérer de gros projets, les décomposer en tâches élémentaires et les attribuer à des membres précis de l’équipe, le tout dans le cadre d’un processus centré sur le client. 

Brainstorming et priorisation des tâches

Tracer le flux utilisateur à travers votre produit en utilisant une user story map vous aide à repérer les lacunes du parcours. Votre équipe peut consulter la carte de bout en bout, proposer des tâches et des projets pour combler ces lacunes et prioriser ces tâches ensemble.

FAQ sur le user story mapping

Comment utilisez-vous les user story maps en Agile ?

Agile consiste à organiser votre backlog produit et à prioriser les livraisons. La cartographie des récits utilisateur aide à prioriser le backlog. Les équipes produit savent ce qui importe aux utilisateurs et par quoi commencer grâce au (User) story map. Il est important de noter que la cartographie des récits utilisateur porte sur les récits utilisateur, pas sur les fonctionnalités.