Carte de Processus Turtle

Aryanna Martin

Rapport

Une Carte de Processus Turtle est un outil visuel qui aide à documenter les connaissances et à fournir un contexte sur le fonctionnement d'un processus spécifique au sein d'une organisation. Ce diagramme aide les équipes à analyser les pratiques et les systèmes d'entreprise pour identifier les éléments qui ne fonctionnent pas et déterminer les changements potentiels de processus.

Une Carte de Processus Turtle comporte généralement les sections suivantes :

Processus : le processus que vous évaluez
Entrées : Informations dont le processus a besoin
Ressources : Outils, technologies, matériaux nécessaires
Méthodes : Processus de soutien et procédures nécessaires
Personnes : Personnes et équipes impliquées pour la collaboration
KPI : Indicateurs de succès et de bonne performance
Sorties : Éléments qui doivent être livrés

Aryanna Martin

Spécialiste de la recherche en design et stratégie

Aryanna a pour spécialité la stratégie et la recherche, combinant la pensée analytique et la conception centrée sur l’humain afin de résoudre les problèmes et créer des produits, des services, des espaces et des modèles commerciaux captivants. Elle travaille également en tant que facilitatrice en atelier et spécialiste en design de l’information. Autrefois installée à New York et à Berlin, elle vit désormais à Londres.