Contexte : Cet exercice est destiné aux innovateurs qui se préparent à interviewer des experts en la matière (EM). Pour mener des entretiens efficaces avec des EM, il faut commencer par avoir un plan clair et bien structuré.
Objectif : L'objectif de cet exercice est de fournir aux innovateurs un outil pour préparer et structurer intentionnellement des entretiens efficaces avec des experts en identifiant les bons experts, en clarifiant les objectifs de l'entretien et en développant des questions ciblées et bien testées qui maximisent l'utilisation du temps d'entretien limité.
Processus : L'exercice guidera les innovateurs à travers cinq étapes pour créer un protocole d'entretien avec des experts :
Étape 1 : Identifiez vos experts - Déterminez qui vous devez interviewer pour recueillir les perspectives les plus pertinentes.
Étape 2 : Apprenez à connaître votre expert - Recherchez votre expert pour vous assurer de disposer des connaissances de base nécessaires pour mener un entretien efficace.
Étape 3 : Définissez vos objectifs d'entretien - Identifiez les informations spécifiques que vous devez obtenir de votre expert.
Étape 4 : Préparez vos questions - Développez des questions spécifiques auxquelles seul votre expert pourra répondre.
Étape 5 : Révisez vos questions d'entrevue - Testez votre entretien avec quelqu'un en dehors de votre équipe et modifiez les questions qui ne sont pas claires ou qui ont été interprétées de manière inattendue.
Crédits :
Cet outil a été conçu en collaboration avec Nathalie Duponsel, la coordinatrice du Laboratoire d’Innovation de l’Université Concordia.
ChatGPT (OpenAI, 2025) a été utilisé lors de la création de ce modèle.
