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Playbooks de Miro IA : Planification des comptes clients

Jesse Greenhouse

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Créez plus rapidement des plans de succès client avec les flux Miro alimentés par l'IA

Ce modèle est destiné aux équipes de succès client, de gestion des comptes et de revenu qui souhaitent créer des plans de succès client clairs et actionnables, plus rapidement et avec une meilleure harmonie entre les équipes.

Propulsé par Miro Flows et les partenaires d’IA de Miro, ce workflow en plusieurs étapes aide votre équipe à transformer les données clients, les perspectives d'utilisation et le contexte interne en plans de réussite complets, évaluations des risques et documents prêts pour les dirigeants, le tout directement sur le canevas.

👉 En savoir plus sur le modèle de réussite client assisté par l’IA :

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Regardez la vidéo explicative étape par étape : https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

Pour qui est ce modèle

  • Responsables du succès client (CSMs)

  • Responsables de comptes et équipes de renouvellement

  • Équipes des ventes et des opérations

  • Équipes de support et de solutions

  • Dirigeants réalisant des QBR et planifiant les comptes

Que vous vous prépariez pour une QBR, planifiez une expansion ou gériez la santé de votre compte à grande échelle, ce modèle vous offre un moyen reproductible, assisté par l'IA, de rester proactif et aligné.

Pourquoi vous allez l’adorer

  • Planification rapide du succès : Générer des plans de réussite client en quelques minutes

  • Assisté par l'IA, avec intervention humaine : Conservez le discernement client avec votre équipe tandis que l'IA accélère la synthèse

  • Source unique de vérité : Connectez les données clients, les risques et les plans en un seul endroit

  • Conçu pour la collaboration : Travaillez avec l'IA et vos coéquipiers ensemble sur le canevas

  • Itération facile en cours de flux : Mettez à jour les plans et actualisez instantanément les artefacts en aval

Ce que ce modèle vous permet de créer

  • Un aperçu de compte 360

  • Un plan de succès client et une présentation prête pour le QBR

  • Un tableau d'évaluation des risques et opportunités

  • Un diagramme de workflow de succès client visuel

  • Un résumé exécutif et un e-mail de sensibilisation destiné au client

Comment utiliser le modèle

  1. Cliquez sur Utiliser le modèle pour déployer instantanément le workflow de succès client

  2. Ajoutez vos données — données CRM, métriques d'utilisation, transcriptions et contexte de compte

  3. Exécutez le workflow pour générer des artefacts de succès client connectés

  4. Collaborez avec votre équipe ou partenaires d'IA pour affiner les plans et identifier les lacunes

  5. Itérez en cours de workflow et réexécutez les étapes en aval à mesure que les besoins du compte évoluent

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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