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Playbooks de Miro IA : Planification des comptes clients

Jesse Greenhouse

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Créez plus rapidement des plans de succès client avec les flux Miro assistés par l'IA

Ce modèle s'adresse aux équipes de succès client, de gestion de comptes et de revenus qui souhaitent créer des plans de succès client clairs et actionnables, plus rapidement et avec un meilleur alignement entre les équipes.

Animé par les flux Miro et les partenaires d’IA de Miro, ce workflow en plusieurs étapes aide votre équipe à transformer les données clients, les perspectives d'utilisation et le contexte interne en plans de réussite complets, évaluations des risques et documents prêts pour les cadres, directement sur le canevas.

👉 En savoir plus sur le modèle IA pour le succès client :

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Regardez la vidéo de démonstration pas-à-pas :https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

À qui s'adresse ce modèle

  • Responsables Customer Success (RCS)

  • Gestionnaires de comptes et équipes de renouvellement

  • Équipes des opérations de vente et de revenus

  • Équipes de support et de solutions

  • Dirigeants organisant des QBR et planification de comptes

Que vous vous prépariez pour un QBR (Quarterly Business Review), planifiiez une expansion ou gériez la santé des comptes à grande échelle, ce modèle vous offre une méthode reproductible, assistée par l'IA, pour rester proactif et aligné.

Pourquoi vous allez l’adorer

  • Planification du succès plus rapide : Générez des plans de réussite client en quelques minutes

  • IA assistée, humain en boucle : Gardez le jugement client avec votre équipe pendant que l'IA accélère la synthèse

  • Source unique de vérité : Reliez les données clients, les risques et les plans en un seul endroit

  • Construit pour la collaboration : Travaillez avec l'IA et vos coéquipiers ensemble sur le canevas

  • Itération facile en cours de flux : Mettez à jour les plans et rafraîchissez instantanément les artefacts en aval

Ce que ce modèle vous aide à créer

  • Un aperçu 360 du compte

  • Un plan de succès client et une présentation prête pour le QBR

  • Un tableau d’évaluation des risques et opportunités

  • Un diagramme de workflow de succès client visuel

  • Un résumé exécutif et un e-mail pour la communication client

Comment utiliser le modèle

  1. Cliquez sur Utiliser le modèle pour déployer instantanément le workflow de succès client

  2. Ajoutez vos données — données CRM, métriques d’utilisation, transcriptions et contexte du compte

  3. Exécutez le workflow pour générer des artefacts de succès client connectés

  4. Collaborez avec votre équipe ou avec des partenaires d'IA pour affiner les plans et identifier les lacunes

  5. Itérez en cours de processus et réexécutez les étapes ultérieures à mesure que les besoins du compte évoluent

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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