Contexte :
Cet exercice est conçu pour les innovateurs qui planifient et animent des groupes de discussion dans le cadre de recherches qualitatives ou de travaux d'innovation en début de phase. Les groupes de discussion exploitent l'interaction des participants pour faire émerger des perspectives diversifiées, mettre en évidence les accords et désaccords, et générer des perspectives plus riches que les entretiens individuels. La mise en place de groupes de discussion efficaces commence par un guide de discussion clair et bien structuré.
Objectif:
L'objectif de cet exercice est de fournir aux innovateurs un outil pour planifier et structurer intentionnellement des discussions de groupe efficaces, en clarifiant l'objectif de recherche, en sélectionnant les participants appropriés et en concevant des thèmes de discussion réfléchis, des prompts et des stratégies de facilitation qui encouragent une participation significative et génèrent des perspectives exploitables.
Processus :
L'exercice guidera les innovateurs à travers neuf étapes pour créer un guide complet de discussion de groupe :
Étape 1 : Définir l'objectif de votre groupe de discussion - Détaillez clairement ce que vous souhaitez apprendre du groupe de discussion pour que vos questions restent ciblées et pertinentes.
Étape 2 : Identifier vos participants - Déterminez qui souhaitent être inclus dans la conversation.
Étape 3 : Identifier les thèmes de discussion - Sur la base de l'objectif, identifiez les thèmes de discussion pour orienter la conversation.
Étape 4 : Séquencez vos thèmes de discussion - Réglez vos thèmes de discussion dans un ordre qui favorisera le mieux le bon enchaînement de la conversation d'un thème à l'autre.
Étape 5 : Déterminez vos invites de discussion - Préparez les déclarations ou les questions que vous utiliserez pour susciter la conversation.
Étape 6 : Développez des questions de sondage - Anticipez les domaines où les participants pourraient avoir besoin d'un peu d'encouragement ou de clarification et incluez des questions de sondage que le modérateur pourra utiliser si la conversation s'enlise.
Étape 7 : Structurez le guide - Préparez un script pour l'introduction de la session, l'activité de démarrage, la discussion principale, les questions de conclusion et la clôture de la discussion.
Étape 8 : Identifiez les techniques pour encourager la participation - Identifiez les techniques à mettre en œuvre pour encourager les participants qui ne participent pas à la discussion.
Étape 9 : Révisez et affinez - Si possible, testez le guide de discussion avec un petit groupe ou avec des collègues pour identifier les points nécessitant des ajustements.
Crédits :
Centre pour la Promotion de la Santé au Travail en Nouvelle-Angleterre. (n.d.). Conseils pour animer des groupes de discussion. Consulté le 18 juillet 2024. https://www.uml.edu/docs/fg tips sheet_rk_tcm18-167588.pdf
George, T. (2023). Qu'est-ce qu'un groupe de discussion : Guide étape par étape & Exemples. Scribbr. https://www.scribbr.com/methodology/focus-group/
Eliot & Associates. (2005). Directives pour mener un groupe de discussion. Université du Mississippi. https://irep.olemiss.edu/wp-content/uploads/sites/98/2016/05/Trinity_Duke_How_to_Conduct_a_Focus_Group.pdf
Cet outil a été conçu en collaboration avec Nathalie Duponsel, la coordinatrice du Concordia University Innovation Lab.
ChatGPT (OpenAI, 2025) a été utilisé lors de la création de ce modèle.
