Une carte d’empathie est un outil extrêmement puissant pour aider les designers UX, les chercheurs UX et les équipes produit à évaluer de manière globale les besoins des utilisateurs. Dans ce canevas de carte d’empathie, vous ou votre équipe pouvez identifier les éléments positifs, les problèmes et les points de douleur du point de vue de l’utilisateur, augmentant ainsi les chances de succès du produit ou du projet !
