Carte d’empathie Trevotech
Notre groupe est une équipe dédiée de six professionnels spécialisés dans la recherche sur l'expérience utilisateur (UX).
Notre groupe est une équipe dédiée de six professionnels spécialisés dans la recherche sur l'expérience utilisateur (UX). Notre objectif principal est d'améliorer l'utilisabilité et la satisfaction globale de nos produits et services en comprenant parfaitement les besoins et les préférences de nos utilisateurs. À la tête de notre équipe se trouve un Lead Designer talentueux et visionnaire qui non seulement guide nos efforts de recherche, mais joue aussi un rôle essentiel dans la traduction de nos découvertes en solutions de design innovantes.
La collaboration est au cœur de notre méthodologie de travail. Nous croyons que les meilleures idées et solutions en matière d'UX émergent lorsque des perspectives et compétences diverses convergent. En conséquence, notre équipe organise régulièrement des sessions de brainstorming et de collaboration qui servent de creuset pour de nouvelles idées et stratégies. Lors de ces séances, nous exploitons la sagesse collective et la créativité de nos membres d'équipe, en utilisant leurs divers horizons et ensembles de compétences.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de workflow
Idéal pour:
Gestion de projet, Workflows
Le monde numérique exige la collaboration, et une meilleure collaboration mène à de meilleurs résultats. Un workflow est un outil de gestion de projet qui vous permet de dessiner les différentes étapes, ressources, planning et rôles nécessaires à la réalisation d’un projet. Il peut être utilisé pour tout projet à étapes multiples, qu'il s'agisse d'un processus d'affaires ou autre, et est idéal pour planifier les actions concrètes que vous devrez entreprendre pour atteindre un objectif et l'ordre dans lequel vous devez compléter ces actions.
Storyboard pour parcours client
Idéal pour:
Storyboard
Le modèle Storyboard pour le parcours client vous permet de cartographier chaque point de contact de l’expérience client, de la prise de conscience à l’après-achat. Capturez les actions, émotions et points de douleur des clients pour mieux comprendre leur parcours. Idéal pour les spécialistes du marketing et les équipes CX, il révèle des opportunités pour améliorer la satisfaction client, stimuler l'engagement et fidéliser en s'appuyant sur des insights stratégiques et des décisions fondées sur les données.
Carte d’empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
Le modèle de carte d'empathie fournit un moyen clair de visualiser les insights des utilisateurs. En comprenant ce que ressentent, pensent et vivent les utilisateurs, vous pouvez concevoir des produits qui résonnent réellement. Ce modèle est parfait pour les équipes UX axées sur la conception centrée sur l'utilisateur.
Modèle de Proto Persona
Idéal pour:
UX, Recherche UX, Conception du produit
Le modèle de proto-personas est conçu pour capturer l'essence des segments d’utilisateurs hypothétiques. Il encapsule des attributs clés tels que les besoins des utilisateurs, leurs comportements et les points de douleur potentiels. L'un de ses principaux avantages est sa capacité à favoriser l'empathie. En visualisant et en comprenant ces profils d’utilisateurs préliminaires, les équipes de conception et de stratégie peuvent établir une connexion plus profonde avec leur public cible, garantissant que les solutions résonnent de manière authentique et répondent à de véritables besoins.
Modèle Crazy Eights
Idéal pour:
design thinking, Brainstorming, idéation
Parfois, il suffit de stimuler la créativité de l’équipe pour un brainstorming, en les incitant à penser à autant d’idées que possible, aussi vite que possible. Le Crazy Eights le fera en un rien de temps. Priviliégiant la quantité sur la qualité, cet exercice de brainstorming les met au défi de proposer huit idées en huit minutes, ce qui ne laisse pas de temps pour remettre en question les idées. C'est parfait pour les premières étapes du développement, et c'est un favori de l'équipe pour sa rapidité et son côté ludique.
Carte d’empathie Pro
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
Empathy Map Pro vous aide à approfondir la compréhension de vos utilisateurs. En explorant leurs pensées, leurs sentiments et leurs expériences, vous pouvez créer des solutions plus efficaces adaptées à leurs besoins. Ce modèle avancé est parfait pour les équipes de développement de produits visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs et à stimuler l'innovation.