Carte d’empathie

Chez Invoke, nous pensons que connaître l'identité de nos utilisateurs ne suffit pas. Nous devons savoir comment ils se comportent.

En utilisant une carte d’empathie, nous pouvons définir les comportements partagés d'un archétype de persona. Ces informations comportementales s'avèrent bien plus pratiques lors de l'élaboration de stratégies et de la conception de produits que les informations démographiques des personas traditionnels.