Pensée design : Entretien

Utilisez ce modèle pour mener un entretien perspicace avec une personne proche du problème. Commencez par trouver un interlocuteur, obtenir son consentement et mener un entretien de 30 minutes. Posez une série de questions pour établir une relation de confiance et acquérir une compréhension approfondie de ses expériences, en mettant l'accent sur les comportements, les réussites et les points de souffrance, tout en garantissant la confidentialité.