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Cadre de pensée critique et de questionnement

Aryanna Martin

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Ce cadre de pensée critique et de questionnement permet aux équipes d’analyser les dimensions d’un problème en les guidant pour poser différents types de questions.

En s’appuyant sur le cadre présenté dans l’article Relearning the Art of Asking Questions de Tom Pohlmann et Neethi Mary Thomas, les équipes sont encouragées à réfléchir à différents types de questions :

  • Clarification : Aide à comprendre ce qui a été dit, à préciser l’intention et à éviter ses propres suppositions

  • Aspects connexes : Explore les aspects liés au problème qui sont moins souvent abordés

  • Approfondissement : Permet d’approfondir un problème pour comprendre les raisons d’une décision ou d’une réponse, remettre en question les hypothèses ou identifier la cause profonde

  • Prise de hauteur : Prend du recul pour soulever des enjeux plus larges et examiner la situation dans son ensemble afin de comprendre le contexte global du problème

Aryanna Martin

Spécialiste de la recherche en design et stratégie

Aryanna a pour spécialité la stratégie et la recherche, combinant la pensée analytique et la conception centrée sur l’humain afin de résoudre les problèmes et créer des produits, des services, des espaces et des modèles commerciaux captivants. Elle travaille également en tant que facilitatrice en atelier et spécialiste en design de l’information. Autrefois installée à New York et à Berlin, elle vit désormais à Londres.

Catégories

Pensée critiqueStratégie et planification

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