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Cadre de réflexion critique et de questionnement

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Ce cadre de réflexion critique et de questionnement permet aux équipes d’analyser les dimensions d’un problème en les guidant dans la formulation de différents types de questions.

En s’appuyant sur le cadre présenté dans l’article Relearning the Art of Asking Questions by Tom Pohlmann and Neethi Mary Thomas, les équipes sont invitées à envisager différents types de questions :

  • Clarification : aide à comprendre ce qui a été dit, à préciser l’intention et à éviter de formuler ses propres hypothèses.

  • Aspects connexes : explore les aspects liés au problème qui sont peu abordés.

  • Approfondissement : permet d’approfondir un problème pour comprendre les bases d’une décision ou d’une réponse, remettre en question des hypothèses ou identifier la cause profonde.

  • Prise de recul : élargit la perspective pour soulever des enjeux plus larges et comprendre le contexte global du problème.

Aryanna Martin

Spécialiste de la recherche en design et stratégie

Aryanna a pour spécialité la stratégie et la recherche, combinant la pensée analytique et la conception centrée sur l’humain afin de résoudre les problèmes et créer des produits, des services, des espaces et des modèles commerciaux captivants. Elle travaille également en tant que facilitatrice en atelier et spécialiste en design de l’information. Autrefois installée à New York et à Berlin, elle vit désormais à Londres.


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