Avec la modélisation du parcours client selon le modèle APPS-Flipper, il est possible de concevoir et de réaliser le « parcours client moderne » à l'aide des technologies IA. Le worksheet permet de réfléchir et d'appliquer de manière checklistée les 3 domaines distincts que sont l'Adaptation du produit, l'Adaptation de la solution et l'Adaptation de la marque dans les 4 catégories d'APPS.
