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Carte de cartographie des processus d'amélioration commerciale

Deanne Watt

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L'atelier de cartographie des améliorations commerciales DMAIC utilisant un tableau à remplir aide les équipes à transformer des conversations d'amélioration éparses en un plan structuré prêt à être présenté sur une diapositive. En utilisant un tableau DMAIC simple, Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler, vous vous alignez sur les objectifs, les outils et les résultats de chaque phase et vous repartez avec un plan d'action clair lié à des propriétaires et des dates.

Qu'est-ce que c'est ?

Un atelier animé qui guide les équipes à travers le remplissage d'une table DMAIC structurée pour créer un récit commun d'amélioration tenant sur une seule diapositive et favorisant l'exécution.

Quel problème résout-il ?

  • Réunions pleines d'opinions au lieu de données

  • Absence de mesures de référence

  • Causes profondes basées sur des suppositions

  • Améliorations qui disparaissent après le déploiement

Utilisation

  1. Indiquez le nom du processus, de son déclencheur à sa condition finale, ainsi qu'un objectif mesurable

  2. Remplissez DEFINE avec un énoncé du problème clair, la portée, la métrique et le propriétaire

  3. Remplissez MEASURE avec des métriques de référence, des sources de données et un plan de collecte

  4. Remplissez ANALYZE avec des causes profondes classées et des preuves à l'appui

  5. Remplissez IMPROVE avec des solutions prioritaires, un plan pilote et un flux d'état futur

  6. Remplissez CONTROL avec des métriques, des seuils, des propriétaires et des actions d’escalade

  7. Réduisez chaque cellule à 3-5 puces pour une clarté exécutive

Erreurs courantes

Trop de métriques, causes profondes vagues, listes de souhaits pour les solutions, plans de contrôle faibles.

Comment éviter les erreurs

Limitez-vous à 3-5 métriques, écrivez les causes profondes comme des déclarations testables, reliez chaque solution à un changement de métrique, définissez des seuils et des règles de réponse.

Fonctionnalités Miro Utilisées

Tableaux pour la grille DMAIC, pense-bêtes pour une saisie rapide, cadres pour chaque phase, étiquettes pour les propriétaires et les métriques, la fonctionnalité de vote pour prioriser les causes racines, commenter pour les risques ouverts

FAQ

Q : Qui peut bénéficier de ce modèle ?

A : Les propriétaires de processus, les responsables d'opérations, les équipes d'amélioration continue, les chefs de projet et les partenaires de données.

Q : Que vais-je obtenir ?

A : Un tableau DMAIC complété, des principales causes racines, des améliorations prioritaires et un plan de contrôle avec des propriétaires nommés et un rythme d'examen.

Q : Cela peut-il tenir sur une diapositive ?

A : Oui, le tableau est conçu pour communiquer l'histoire complète de l'amélioration en un seul aperçu prêt pour les dirigeants.

Deanne Watt

Product Strategy @ MiNDPOPToolkit.com

My approach to product is to get to the heart of what drives a company. I am passionate about the entire end-to-end process and making it more efficient, collaborative as well as aligning teams and improving communication. We have built about 200 Miro boards so far that cover ideation, strategy, design, engineering, and even marketing promotion.


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