Règles pour la rétrospective
Étape 1 : Mettez votre cerveau en marche
5 min
Accueillez tout le monde à la réunion de rétrospective et établissez les règles d'engagement :
Adoptez un esprit positif de l'amélioration continue et partagez tout ce que vous pensez qui aidera l'équipe à s'améliorer.
Ne le prenez pas personnellement et ne critiquez pas personnellement.
Écoutez avec un esprit ouvert, et souvenez-vous que l'expérience de chacun est valable (même celles que vous ne partagez pas).
Définissez la portée de votre discussion — est-ce le dernier sprint ? Le dernier trimestre ? Depuis le début du projet ? Soyez clair sur la période que vous allez considérer.
Encouragez l'équipe à adopter une mentalité d'amélioration, loin du blâme.
Étape 2: Qu’est-ce qui s’est bien passé ?
10 min
Démarrez la session sur une note positive. Demandez à chaque membre de l'équipe d'utiliser des pense-bêtes verts pour noter ce qui, selon eux, s'est bien passé (une idée par pense-bête). Lorsque les gens affichent leurs pense-bêtes sur le tableau blanc, l'animateur doit regrouper les idées similaires ou dupliquées.
Discutez de vos idées brièvement en équipe.
Étape 3 : Ce qui doit être amélioré
10 min
Suivez la même structure qu’auparavant, mais en utilisant des pense-bêtes roses ou rouges. Rappelez à votre équipe qu’il s’agit d’actions et de résultats — et non de personnes spécifiques.
Étape 4 : Les prochaines étapes
5 min
Après avoir identifié ce qui n’a pas bien fonctionné, quelles actions concrètes l’équipe peut-elle entreprendre pour améliorer ces aspects ? Demandez à votre équipe d’utiliser des pense-bêtes bleus pour noter leurs idées sur le tableau. Regroupez-les puis discutez-en en équipe, convenez des actions à entreprendre, désignez des responsables et fixez des dates limites pour les mener à bien.
Remerciez tout le monde pour leur engagement et leur honnêteté. Passez rapidement en revue la liste des tâches de suivi, leurs responsables, et les dates d’échéance.
