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Plantilla de investigación UX

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Informe

¡Hola a todos! :) ¡Este es mi primer tablero! Este tablero explora la Brecha de Realidad Pos-Educativa, es decir, la desconexión entre lo que aprendemos en la escuela/universidad y lo que realmente necesitamos para sobrevivir y prosperar en el mundo real.

🎯 El problema central

Se espera que los jóvenes adultos (18–25) manejen súbitamente:

  • 🏠 Contratos de alquiler y normas de vivienda

  • 💰 Sistemas financieros (impuestos, préstamos, fondos de inversión, estafas)

  • 📱 Seguridad digital y riesgos de fraude

  • 🧾 Documentación legal y contratos

  • 🚨 Respuesta a emergencias y sistemas de reporte

  • 🧠 Resiliencia emocional y toma de decisiones

Pero la mayoría de estas habilidades nunca se enseñan formalmente.

¿El resultado?

Confusión. Ansiedad. Errores. Vergüenza. Pérdidas financieras. Pérdida de confianza.

🔎 Lo que cubre este tablero

Este tablero documenta:

  • 📌 Insights reales de entrevistas a usuarios

  • 📌 Puntos de dolor y banderas rojas que enfrentan los jóvenes adultos

  • 📌 Barreras emocionales y psicológicas

  • 📌 Desgloses a nivel de sistema

  • 📌 Brechas de confianza en sistemas digitales y offline

  • 📌 Áreas de oportunidad para intervenir

Captura las experiencias vividas de los jóvenes adultos navegando el sistema de vivienda, seguridad, estafas, sistemas de verificación y estructuras de reporte.

🧠 Insight Clave

La brecha no es sobre inteligencia.

Es sobre la falta de soporte estructurado para la transición.

Los jóvenes adultos son educados académicamente,

pero no entrenados en:

  • Alfabetización del sistema

  • Conciencia de riesgos

  • Lectura de contratos

  • Detección de estafas

  • Rutas de reporte

  • Toma de decisiones bajo presión

💡 Visión

Diseñar un Módulo de Aprendizaje de Seguridad e Independencia estructurado que:

  • Use simulaciones de la vida real

  • Sea verificado por el gobierno o respaldado por la confianza

  • Proporcione guías de acción paso a paso

  • Reduzca la vergüenza al reportar

  • Genere confianza en el sistema

La meta no es solo conciencia —

sino preparación y empoderamiento.

🚀 ¿Por qué esto importa?

La educación prepara a los estudiantes para los exámenes.

La vida los prepara para las consecuencias.

Este tablero es el primer paso para cerrar esa brecha.

Deepthi Shreeya Lathamaheswari Raja

Product Designer @ Design for Change

I am a Data analytics intern who transitioned to Product Design a month before. So, I am new to this field and learning new concepts in Product Design


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