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Un mapa RACI de partes interesadas es nuestra combinación de un tradicional diagrama de responsabilidades y un mapa de partes interesadas que se utiliza comúnmente en el diseño de servicios.
Si bien esta plantilla no pretende ayudarte a definir exhaustivamente las responsabilidades, debería ayudarte a comenzar rápidamente a identificar e involucrar a las personas adecuadas de la manera correcta desde el inicio de tu proyecto, o ayudarte a realinear un proyecto que ya ha comenzado.
Cómo usar la plantilla
Personas: 1-3+ personas (dependiendo del conocimiento de las personas)
Duración: 30+ minutos o menos
Pasos:
Identificar a los principales partes interesadas y equipos interfuncionales (o sustituir "Equipo" por "Nombre del Entregable")
Colocar a cada uno de ellos en el mapa dependiendo de su nivel de responsabilidad e implicación en el proyecto
Utilizar marcadores para identificar aspectos importantes sobre las personas
Compartir con los equipos para asegurar la alineación
Consejos:
Pide ayuda: colabora con alguien de tu empresa o de tu equipo que sepa quién es quién para trabajar juntos
Presta atención a no tener demasiadas personas en el mismo grupo RACI y poca representación en otros, o a las mismas personas en muchos grupos diferentes, ya que podrían convertirse en un cuello de botella
Este mapa debería tener una fuerte representación interfuncional; si no la tiene, podrías enfrentarte a grandes lagunas de conocimiento
H&R Block
H&R Block, Inc. (NYSE: HRB) inspira confianza y ayuda a sus clientes y comunidades en todo el mundo con preparación global para impuestos, productos financieros y soluciones para pequeñas empresas.
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Un prototipo es una maqueta en vivo de tu producto que define su estructura, el flujo de usuario y los detalles de navegación (como botones y menús), sin definir aspectos finales como el diseño visual. El prototipado te permite simular cómo un usuario podría experimentar tu producto o servicio, mapear contextos de usuario y flujos de tareas, crear escenarios para comprender mejor a las personas usuarias y recopilar comentarios sobre tu producto. Usar un prototipo te ayuda a ahorrar dinero al identificar los obstáculos temprano en el proceso. Los prototipos pueden variar, pero por lo general contienen una serie de pantallas o marcos conectados por flechas o enlaces.
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