Workshop de Personas

Modus Create

29 mil

3,4 mil

515

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O board do Workshop de Personas é um board educacional para conduzir um workshop destinado a definir segmentos de usuários e personas. As personas ajudam a desenvolver empatia pelos seus clientes em toda a organização. Elas também mantêm suas soluções fundamentadas nas necessidades e problemas reais dos clientes. Ao contrário do seu workshop de persona típico, este workshop se concentra em definir atributos de persona relevantes. Ele também destaca áreas onde você pode precisar entender melhor seus clientes.

Modus Create

Consultoria de transformação digital e inovação

Uma firma de consultoria inovadora que ajuda as empresas a se transformarem para o sucesso no futuro digital.

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Template de Persona de Usuário

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604

Uma persona de usuário é uma ferramenta para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço que você pesquisou ou observou. Quer você esteja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você opera com um alvo em mente. Pode ser seu cliente ou prospecto. Pode ser alguém que vai se beneficiar do seu produto ou serviço. Geralmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de maneiras interessantes. Ao destilar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que deseja segmentar: esta é uma persona.

Quadro de Perguntas do Cliente

Julia Cowing

451

3,8 mil

Template de Pesquisa

Miro

Os times muitas vezes precisam documentar descobertas de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários que seja sistemático e flexível. Coletar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e a sugestão de novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando sua função é fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um Template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar similaridades entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e objetivos.