Template para Design Sprint Remoto
Acelere a inovação executando um Design Sprint Remoto com um time híbrido.
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Sobre o modelo de Design Sprint Remoto
O que é um design sprint?
Um design sprint é um processo intensivo que consiste em projetar, iterar e testar um protótipo durante um período de 4 ou 5 dias. Os design sprints são conduzidos para sair de processos de trabalho estagnados, encontrar uma nova perspectiva, identificar problemas de uma forma única e desenvolver soluções rapidamente.
Três desafios de executar um design sprint de forma remota
Os design sprints já são em si um desafio, mas organizar um à distância acarreta suas próprias dificuldades.
Comunicação
Para ter sucesso em um design sprint, é essencial que todos estejam em sintonia e se comuniquem, mas é ainda mais difícil quando todos não estão na mesma sala. Por isso, cada membro do time precisa se esforçar para falar quando tiver um problema ou algo para contribuir.
Ferramentas
Para executar um sprint remoto, é preciso ter as ferramentas certas à disposição. Todos precisarão de ferramentas de videoconferência adequadas (por exemplo, Zoom ou Google Hangouts), e aplicativos de mensagens como o Slack também são ferramentas úteis. Um espaço de colaboração virtual, como a lousa da Miro, também é uma ótima maneira de fazer brainstorming, compartilhar ideias e iterar nos designs.
Engajamento
É mais fácil se perder no meio dos processos quando se faz um design sprint por videoconferência em vez de pessoalmente. É por isso que é importante indicar um líder de sprint, para que convoque todo mundo e traga diferentes opiniões ao grupo.
Como executar um design sprint com um time remoto em 4 passos
O Design Sprint Remoto ocorre em quatro fases durante quatro ou cinco dias:
1) Plano e esboço
A primeira fase consiste em reunir o time e fazer um brainstorming. Primeiro, você deve tratar de identificar problemas com seu produto ou serviço atual, e depois pensar em possíveis maneiras de resolver esses problemas elaborando diferentes soluções possíveis.
2) Decidir e fazer um storyboard
Assim que as várias ideias forem expostas, é hora do seu time chegar a um acordo sobre um plano de ação. Em seguida, desenvolva um storyboard com o design do plano e também a iteração desse plano. Certifique-se de incluir todos os recursos ou materiais relevantes necessários para concretizar o plano.
3) Prototipagem
Agora que seu plano já está preparado, você precisa criar o protótipo. A ideia não é criar um produto completo que seria lançado ao público, mas um MVP ou “produto viável mínimo.” O produto precisa funcionar de uma forma que resolva o problema específico apresentado pelo seu time na primeira sessão de brainstorming.
4) Testar e aprender
Por último, você faz uma demonstração do seu protótipo para outros times e usuários para ver como eles reagem. Colete dados sobre como eles usam ou respondem ao protótipo, para poder descobrir como melhorá-lo na próxima vez.
Você pode usar este template para trabalhar com o grupo completo durante os dois primeiros dias.
Os recursos de Votação e Cronômetro da Miro são particularmente úteis ao executar um Design Sprint com um time remoto. Para ver um tutorial de como usar este modelo, confira nossa gravação do workshop interativo, Como JustMad usa a Miro para executar design springs remotos.
Por que se deve executar um Design Sprint?
A execução de um design sprint pode ajudar os times a se mover mais rápido, superar obstáculos e ficarem alinhados mais rapidamente. Eles são bons para gerar várias ideias de um grupo diversificado que resolvam um problema complexo, o que resulta em soluções mais inovadoras do que se todos tivessem agido de forma independente.
Obter feedback antecipado dos usuários podem ajudar você a identificar possíveis falhas mais cedo e de uma maneira mais rentável. Depois de um sprint, você deve ter um protótipo viável que possa usar para começar a desenvolver seu produto.
Embora sejam comumente usados no desenvolvimento de produtos, os design sprints são flexíveis e podem ser adaptados a vários projetos e áreas de foco, desde marketing até RH.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Retrospectiva dos 4Ls
Ideal para:
Retrospectivas, Tomada de Decisão
Então você acabou de completar um sprint. Os times ralaram e os ânimos se acirraram. Agora dê uma olhada para trás e avalie o sprint honestamente (o que funcionou, o que não funcionou e o que pode ser melhorado). Essa abordagem (em inglês, a abordagem dos 4Ls significa curtiu (liked), aprendeu (learned), sentiu falta (lacked) e esperava (longed for) é uma maneira de remover a emoção e analisar o processo de forma crítica. É assim que você pode construir a confiança, melhorar o moral e aumentar o engajamento, além de fazer ajustes para ser mais produtivo e bem-sucedido no futuro.
Modelo para Entrevista com Usuários de Sites e Apps
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Essa técnica de UX se resume a aplicação de perguntas, direcionadas aos seus clientes, sobre um determinado tópico relacionado ao seu produto ou serviço. Por meio das respostas apresentadas, sua equipe tem acesso a informações importantes, de forma rápida e fácil. Em geral, as organizações realizam entrevistas com usuários para coletar informações básicas, por exemplo, entender como os clientes usam o produto, analisar o modelo de interação com a solução, compreender os objetivos e motivações para a contratação, e encontrar os pontos de dor ainda presentes. Use este template para registrar os principais tópicos apresentados durante a entrevista, e assim garantir que você esteja coletando os dados que precisa para refinar suas personas e produtos.
Template de User Flow para UX (Fluxo do Usuário)
Ideal para:
Desk Research, Fluxogramas, Mapeamento
Um diagrama de user flow ajuda equipes de produto e UX a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como uma ferramenta visual, o fluxo de usuário mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, possíveis ações que um usuário pode tomar, e o resultado delas. Os fluxos te ajudam a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou um objetivo a partir da interação com um produto.
Modelo de estrutura para grupo de discussão
Ideal para:
Education, Team Meetings, Workshops
Os grupos de discussão oferecem uma excelente oportunidade para os colegas de time terem conversas francas e se conectarem em um nível mais íntimo do que é possível durante uma reunião mais ampla. Quando você está em um ambiente de grupo grande, pode ser difícil para as pessoas se sentirem seguras ou à vontade para falar. Em um grupo menor, os participantes podem se sentir mais seguros compartilhando suas ideias. Como o grupo é mais intimista, os times são capazes de participar em vez de observar.
Modelo de Mockup de App para iPhone
Ideal para:
UX Design, Wireframes, Desk Research
Uma incrível porcentagem de usuários de smartphones em todo o mundo optaram pelos iPhones (incluindo alguns dos seus clientes atuais e potenciais) e esses usuários simplesmente adoram seus aplicativos. Mas projetar e criar um aplicativo para iPhone do zero pode ser uma tarefa muito assustadora e que requer muito esforço. Só que aqui não, pois este modelo facilita bastante o trabalho. Você poderá personalizar os designs, criar protocolos interativos, compartilhar com seus colaboradores, iterar como time e desenvolver um aplicativo para iPhone que seus clientes vão simplesmente adorar.
Modelo para Framework Cynefin
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Prioritization
As empresas enfrentam uma variedade de problemas complexos. Às vezes, esses problemas deixam os tomadores de decisão inseguros sobre onde começar e quais perguntas fazer. O Framework Cynefin, desenvolvido por Dave Snowden na IBM em 1999, pode ajudar você a navegar por esses problemas e encontrar a resposta adequada. Muitas organizações usam esse framework poderoso e flexível para ajudá-las durante o desenvolvimento de produtos, planos de marketing e estratégias organizacionais, ou quando enfrentam uma crise. Esse modelo também é ideal para treinar novos contratados sobre como reagir a esses tipos de evento.