Modelo para Framework Cynefin
Navegue por diferentes tipos de problemas e oriente sua tomada de decisão usando o modelo para framework Cynefin.
Sobre o modelo do Framework Cynefin
O que significa “Cynefin”?
“Cynefin” é a palavra galesa para “habitat”.
O que é o Framework Cynefin?
O Framework Cynefin permite que você analise uma situação e entenda a resposta adequada. Ele descreve cinco domínios: Óbvio, Complicado, Complexo, Caótico e Transtorno. O domínio Óbvio abrange situações que já você viu antes e para as quais você já tem as melhores práticas. O domínio Complicado se aplica a situações nas quais você não sabe o que está acontecendo, mas possui as habilidades necessárias para analisar o problema e descobrir o que deve ser feito. Em situações Caóticas, o ambiente é instável e você deve agir rapidamente. O domínio do Transtorno descreve as situações nas quais você não pode determinar a natureza do ambiente. O framework fornece um modelo para o comportamento de um líder em cada domínio.
Como é estruturado o Framework Cynefin?
Existem cinco domínios no Framework Cynefin: óbvio, complicado, complexo, caótico e transtorno. Problemas óbvios são bem entendidos e suas soluções são evidentes, por isso, podem ser resolvidos usando uma solução conhecida e potencialmente roteirizada. Com problemas complicados, você geralmente tem uma noção das perguntas que precisam ser respondidas. Para resolver esses tipos de problemas, você pode consultar especialistas e decidir o que fazer a seguir. Com problemas complexos, há muito que você não sabe, e nem sequer sabe quais perguntas devem ser feitas. Para resolver problemas complexos, você precisará experimentar, avaliar e coletar mais conhecimentos. Com problemas caóticos, sua prioridade imediata é contê-los e depois encontrar uma solução de longo prazo. Transtorno se refere ao espaço no meio do framework. Se você não sabe onde está no framework, está atualmente no Transtorno, e sua prioridade é passar para um dos outros domínios.
Quando usar o Framework Cynefin?
O Framework Cynefin é um modelo de comportamento poderoso e flexível. Você pode usar o modelo sempre que precisar categorizar um problema ou decisão e descobrir a resposta adequada. Muitas organizações usam o framework para ajudar no desenvolvimento de produtos, em planos de marketing e em estratégias organizacionais.
O framework também é útil para responder a uma crise ou qualquer evento imprevisto. Use o modelo para treinar novos contratados sobre como reagir a esse evento ou analisar os piores cenários
Por que usar um framework de tomada de decisão?
As estruturas de tomada de decisão como o Framework Cynefin são o ponto de partida perfeito para enfrentar qualquer desafio. Independentemente de o desafio parecer familiar, completamente desconhecido, ou mesmo uma emergência, uma estrutura de tomada de decisão começa rapidamente a trazer o assunto para um foco mais claro. O desafio pode parecer simples na superfície e parecer como se uma abordagem padrão fosse aplicável. Mas um olhar mais atento pode revelar que nem tudo é como parece, e você pode precisar de informações adicionais. Obviamente, complicado ou não, o uso do Framework Cynefin ajuda a organizar a abordagem em algo mais bem pensado.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Entrevista com Usuários de Sites e Apps
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Essa técnica de UX se resume a aplicação de perguntas, direcionadas aos seus clientes, sobre um determinado tópico relacionado ao seu produto ou serviço. Por meio das respostas apresentadas, sua equipe tem acesso a informações importantes, de forma rápida e fácil. Em geral, as organizações realizam entrevistas com usuários para coletar informações básicas, por exemplo, entender como os clientes usam o produto, analisar o modelo de interação com a solução, compreender os objetivos e motivações para a contratação, e encontrar os pontos de dor ainda presentes. Use este template para registrar os principais tópicos apresentados durante a entrevista, e assim garantir que você esteja coletando os dados que precisa para refinar suas personas e produtos.
Template para a abordagem Working Backwards
Ideal para:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
A Amazon foi pioneira no método Working Backwards, que pode ser traduzido como “trabalhando de trás para frente”. O modelo é ideal para criar novos produtos, baseados em um dos princípios-chave da empresa: o foco no consumidor. Working backwards é uma metodologia para pensar em um produto sem um roadmap detalhado, invertendo a lógica do processo de criação de produtos. Seu time inverte a lógica do processo de criação. Ou seja, começa com uma imagem do que o cliente quer e só depois cria o produto, fazendo o lançamento de uma maneira que realmente atenda aos consumidores. O método requer que qualquer pessoa com uma nova ideia de produto ou recurso articule seu objetivo da maneira mais clara possível. Se a apresentação de ideias impressionar a liderança, a próxima etapa é mapear o que o time precisa para chegar ao lançamento do produto ou recurso.
Modelo de Matriz MoSCoW
Ideal para:
Ideation, Operations, Prioritization
Acompanhar suas prioridades é um grande desafio em grandes projetos, especialmente quando há muitas entregas. O método MoSCoW foi projetado para ajudar nesses casos. Esta técnica poderosa é construída em um modelo matricial dividindo quatro segmentos: Must Have (obrigatório ter), Should Have (deveria ter), Could Have (poderia ter), e Won’t Have (não terá), formando o nome MoSCoW. Além de ajudar você a avaliar e acompanhar suas prioridades, essa abordagem também é útil para apresentar necessidades de negócios a um público-alvo e colaborar em suas entregas com um grupo de stakeholders.
Modelo de Diagrama de Rede de Dados Cisco
Ideal para:
Diagramas, Desenvolvimento de Softwares
A Cisco oferece soluções de data center e rede de acesso, líderes no setor, construídas para escala com automação, programabilidade e visibilidade em tempo real. Use o modelo de diagrama de rede de dados Cisco. O Diagrama de Rede de Dados Cisco usa os elementos da própria Cisco para mostrar visualmente o design das redes de dados.
Modelo de Processos para Controle de Mudanças
Ideal para:
Metodologia Ágil, Documentação, Gerenciamento de Produtos
Você pode prever, pesquisar e planejar todos os detalhes de um projeto para que siga em uma determinada direção, até surgirem imprevistos e serem necessárias modificações. É aqui que um processo de controle de mudanças entra em jogo. Ele ajuda a definir os passos certos a seguir, dá plena visibilidade às partes interessadas, e reduz as chances de erros e interrupções. Esse modelo é fácil de usar e altamente eficaz, para garantir que as mudanças propostas sejam revisadas antes de serem implementadas, e capacitar times a vetar mudanças que possam se revelar desnecessárias ou disruptivas.
Modelo para Análise de custo-benefício
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Priorização
O nome praticamente diz tudo, esse framework da metodologia ágil visa ajudá-lo a maximizar a eficiência, potencializando a colaboração entre gerentes de produto e equipes de desenvolvimento. Juntos, vocês podem revisar cada tarefa na agenda do projeto e avaliá-las em termos de custos e benefícios. Dessa forma, você pode priorizar as tarefas com base no retorno do seu investimento. Este modelo é ótimo para times e organizações que desejam fazer um plano estratégico para enfrentar um próximo sprint.