Template de Análise de Stakeholders

Sobre o Template de Análise de Stakeholders

Ao planejar e executar um projeto, gerenciar seus stakeholders é importante. Isso pode ser qualquer pessoa que possa impactar o projeto em questão. Você pode esperar que sua organização tenha stakeholders externos e internos em algum momento da sua carreira.

Stakeholders externos incluem clientes, influenciadores da indústria, especialistas em assuntos específicos e líderes da comunidade, enquanto stakeholders internos incluem times e membros de times, executivos e departamentos. Gerenciar stakeholders é fundamental para concluir um projeto no prazo e atender às expectativas, então aqui está como usar uma análise de stakeholders para ajudar.

O que é análise de stakeholders?

Uma análise de stakeholders capacita você a atender essas expectativas e concluir projetos no prazo, identificando indivíduos, grupos e organizações com um interesse particular em um programa ou processo. Em uma análise de stakeholders típica, você irá priorizar os stakeholders com base na sua influência em um projeto e buscará entender a melhor forma de interagir com eles ao longo do curso do projeto.

Quando usar um template de análise de stakeholders

Conduza uma análise de stakeholders o mais cedo possível no projeto. Na maioria dos casos, seus stakeholders fornecerão inteligência e recursos críticos ao longo do projeto. Portanto, é importante obter adesão antecipada, para garantir que eles estejam comprometidos com o projeto e não tenham conflitos que possam impactar negativamente a Timeline.

Mesmo que você não consiga realizar uma análise de stakeholders no início, nunca é tarde para começar. Alinhar-se com seus stakeholders e comunicar-se em toda a organização é crucial para garantir o sucesso do seu projeto.

Crie sua própria análise de stakeholders

Fazer sua própria análise de stakeholders é fácil. A plataforma de colaboração virtual da Miro é o canvas perfeito para criar e compartilhar. Comece selecionando o template de análise de stakeholders e, em seguida, siga os passos a seguir para criar o seu próprio.

1. Comece a identificar stakeholders

Pense nos stakeholders que devem estar envolvidos neste projeto. A maioria das análises de stakeholders, incluindo este template, são representadas por um mapa visual de uma matriz 2 por 2. A matriz de análise de stakeholders divide os stakeholders em Alta Influência e Alto Interesse, Alta Influência e Baixo Interesse, Baixa Influência e Alto Interesse, e Baixa Influência e Baixo Interesse. Esse formato facilita começar a pensar em quais stakeholders priorizar. Anote uma lista, mas não se preocupe em preencher a matriz de stakeholders ainda. Lembre-se de que stakeholders podem incluir organizações e times, assim como indivíduos.

2. Agrupe seus stakeholders por categoria

Para restringir ainda mais a lista, comece pelas organizações e times, e identifique os stakeholders individuais dentro desses grupos. Isso vai ajudar você a se comunicar com esses grupos de forma mais eficaz. Em seguida, agrupe os stakeholders por interesse, como aqueles preocupados com o impacto financeiro do projeto ou aqueles necessários para a revisão final.

3. Priorize os stakeholders

Agora você pode começar a mapear o interesse e a influência dos stakeholders na própria matriz de stakeholders. Pense nos stakeholders que provavelmente apoiarão seu projeto com entusiasmo e naqueles que podem, intencionalmente ou não, atuar como bloqueadores. Em seguida, coloque cada stakeholder na matriz. Determine se eles devem ser mantidos satisfeitos com relatórios ativos sobre um projeto, se estarão ativamente envolvidos no dia a dia do trabalho, se sua função é apenas monitorar o progresso, ou se simplesmente precisam ser informados sobre o projeto. Muitos times acham útil desenhar linhas conectando stakeholders com interdependências. No geral, lembre-se de que suas prioridades podem mudar à medida que o projeto evolui, e você sempre pode voltar à análise mais tarde.

4. Analise sua lista de stakeholders

Uma vez que a matriz de análise de stakeholders esteja completa, coloque-a em uso imediato discutindo-a com seu time. Passe por cada stakeholder da lista e faça as seguintes perguntas: De quais recursos você precisa deste stakeholder? Com que frequência devemos nos comunicar com eles e por qual método? O que motiva este stakeholder a participar deste projeto?