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정책 블루프린팅 - 프레임워크

Andy Marsden

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정책 블루프린팅 보드는 정책 또는 복잡한 시스템의 블루프린트를 작성하고 개선하기 위한 프레임워크로 설계되었습니다. 이는 초기에는 소규모 팀을 가이드하여 시스템 내 모든 관련 행위자와 그들의 상호작용을 철저히 고려하는 복잡한 정책 개발 과정에 다양한 이해관계자 그룹을 참여시키기 위한 구조화된 캔버스로 작용합니다. 이 요약은 보드를 효과적으로 사용하는데 필요한 주요 구성 요소와 단계들을 설명합니다.

시스템 목표 또는 정책 의도

정책 청사진 작성 과정의 첫 번째 단계는 시스템 목표 또는 정책 의도를 명확하게 정의하는 것입니다. 이는 특정 행위자에게 비난을 돌리지 않으면서 성공을 어떻게 정의할지 설명하는 것을 포함합니다. 예를 들어, "패스트푸드 소매업체가 건강한 식품 환경에 기여한다"고 말하는 대신 "사람들이 건강한 체중을 유지할 수 있는 식품 환경"이라는 보다 중립적이고 건설적인 목표가 더 긍정적이고 포용적인 정책 개발의 초석이 될 수 있습니다.

영향 받는 행위자와 그들의 목표 식별하기

작은 팀으로서 다음 단계는 정책에 영향을 받는 모든 행위자를 식별하고 그들의 목표, 필요, 행동, 맥락을 이해하는 것입니다. 이러한 행위자는 '식품 소매업체'와 같이 유사한 결과나 목표를 기반으로 그룹화하거나 'FSA'와 같은 개별 조직이나 사람일 수 있습니다. 보드를 통해 여러 행위자를 필요에 따라 추가할 수 있어 시스템을 종합적으로 매핑할 수 있습니다.

시스템의 단계 매핑

작은 팀으로서 정책은 시스템의 서로 다른 단계에서 그들의 관점에서 매핑됩니다. 이 단계는 하위 목표나 결과로 간주될 수 있으며, 행위자가 고려됨에 따라 진화할 수 있습니다.

그룹 토론 촉진

블루프린트 작성 과정의 중요한 측면은 정책에 참여하거나 영향을 받는 다양한 이해관계자와의 토론을 촉진하는 것입니다. 보드는 그룹이 정책/시스템 맵을 왼쪽에서 오른쪽으로 진행하면서 다양한 질문과 인사이트를 고려하도록 가이드합니다. 정책의 일부 영역은 이미 잘 개발되어 있어 빠르게 진행될 수 있지만, 새로운 영역이나 떠오르는 분야는 더 깊이 있는 논의가 필요하며, 중요한 인사이트를 만들어낼 수 있습니다.

잠재적인 변경 사항 주석 달기

보드는 모인 그룹이 정책 또는 미래 상태에 대한 잠재적인 변경 사항을 맵에 직접 주석을 달도록 프롬프트하는 도구로 작용합니다. 이 협업적 접근 방식은 모든 인사이트와 제안이 포착되어 정책 개선 과정에서 재검토될 수 있도록 보장합니다.

화이트보드 뒤의 고려사항

보드는 정책이 성공하도록 비하인드로 발생하는 일들을 고려하도록 사용자에게 안내합니다. 이는 필요한 목표나 인센티브, 잠재적인 규제 변경, 필요한 자원, 이 자원을 제공할 책임이 있는 조직들을 식별하는 것을 포함합니다. 또한 사용자가 불확실성과 가정, 개입의 기회, 결과를 개선할 방법을 반성하도록 장려합니다.

위험 식별과 예기치 않은 결과 완화

프로세스의 중요한 부분은 정책의 주요 위험과 잠재적인 예기치 않은 결과를 식별하는 것입니다. 보드는 이러한 위험을 어떻게 완화할 수 있는지, 예기치 않은 결과를 어떻게 피할 수 있는지 논의할 공간을 제공합니다. 이러한 사전적 접근은 보다 탄력적이고 효과적인 정책을 만드는 데 도움이 됩니다.

지렛대 포인트 고려하기

레버리지 포인트는 정책이나 시스템 내에서 작은 변화로도 큰 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 부분을 의미합니다. 보드는 사용자가 이러한 포인트를 강조하고 정책을 강화하기 위해 어떻게 활용할 수 있는지를 고려하도록 합니다. 이는 원하는 결과를 얻기 위해 시스템 내에서 매개변수, 상호작용, 구조, 믿음을 변화시키는 것을 수반합니다.

편향과 상충 행동 해결하기

보드는 또한 사용자 그룹의 행동이 원하는 정책 결과와 어떻게 상호작용하는지, 해결해야 할 편향이 있는지를 고려하도록 합니다. 정책 결과와 개인 행동 간의 잠재적인 긴장, 그리고 정책에 영향을 미칠 수 있는 인지적 편향을 식별하도록 사용자에게 독려합니다. 이러한 편향을 해결하는 것은 공정하고 효과적인 정책을 만드는 데 있어 중요합니다.

Andy Marsden

Design Lead @ Nesta

Design lead at Nesta - applying design methods to help decarbonise homes in the UK.


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