변환 퍼널 백로그 템플릿

변환 퍼널 백로그 템플릿 소개

변환 퍼널 백로그는 초기 또는 성장 단계의 제품 관리자가 변환율을 개선하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

변환 퍼널 백로그는 제품의 두 가지 측면을 나타냅니다. 즉, 변환률과 퍼널의 잠재적 문제점에 대한 정량적(숫자 기반) 데이터와 아이디어 백로그 및 기회 영역과 같은 정성적(단어 기반) 데이터입니다.

제품 팀은 퍼널 모델을 사용하여 중단률이 가시적인 영역에 집중할 수 있습니다. 변환율이 낮은 단계가 어느 단계인지 알면 높은 성장 기회가 퍼널의 다른 곳에 나타날 때까지 수치를 개선하는 데 집중할 수 있습니다.

변환 퍼널 백로그에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.

변환 퍼널 백로그란 무엇입니까?

변환 퍼널 백로그를 통해 팀은 잠재 고객 흐름과 변환 경로를 시각화하고 이를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 고객은 검색 엔진 결과 페이지, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 유료 광고 또는 콜드 아웃리치를 통해 귀하의 웹 사이트를 방문할 수 있습니다. 프로세스의 각 단계를 분석하여 사용자 흐름을 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지 파악할 수 있습니다.

퍼널 백로그에는 일반적으로 5단계 가 있습니다.

인수: 고객들은 여러분을 어떻게 발견합니까?

활성화가 얼마나 빨리 고객이 " 앗 바로 이거다" 라고 하게 합니까?

보존: 얼마나 많은 고객을 보유하고 계십니까? 왜 다른 고객들을 잃고 있습니까?

추천: 어떻게 하면 고객을 내 편으로 만들 수 있습니까?

수익: 제품 또는 서비스의 수익성을 어떻게 높일 수 있습니까? 각 단계는 새로운 아이디어와 (긍정적) 변환율과 (부정적) 중단률을 추적하여 개선할 수 있습니다.

변환 퍼널 백로그를 사용해야 하는 경우

다음과 같은 다양한 시나리오에 맞게 변환 퍼널을 개발할 수 있습니다.

• 등록 및 로그인 퍼널: 프로세스에서 사용자가 제품 또는 서비스에 가입할 수 없도록 하는 단계나 걸림돌이 무엇입니까?

• 튜토리얼 퍼널: 성능 문제 (예: 더 많은 상호 작용의 필요성) 로 인해 사용자가 혼란스러워하거나 지루해하거나 정체되고 있습니까?

• 퍼널: 인앱 구매 퍼널: 사용자가 체크 아웃 화면을 포기하는 이유는 무엇인가요?

• 유료 서비스로 업그래이드 퍼널: 앱에 가장 많이 종사하는 사용자와 사용자의 행동 패턴에 대해 무엇을 배울 수 있습니까?

• 레벨 완료 퍼널: 게임화된 애플리케이션이나 경험의 경우 쉽고 도전적인 스킬 레벨 제품과 반복 사용자를 장려하는 스킬 레벨 제품 간의 균형을 어떻게 맞출 수 있습니까?

• 검색 퍼널: 웹 사이트가 결과를 전달하거나 응답하는 데 얼마나 걸립니까? 어떤 결과 (콘텐츠 격차 분석 데이터로 사용될 수 있음) 를 제공하지 못하고 있습니까?

• 구독 취소 "윈백" 퍼널: 드롭오프를 사용하여 전환을 만들려면 어떻게 해야 합니까? 메시징 또는 프로모션을 재계약하면 어떻게 고객을 다시 확보할 수 있습니까?

자신만의 변환 퍼널 백로그 만들기

변환 퍼널 백로그는 쉽게 만들수 있습니다. Miro의 화이트보드 도구는 그것을 만들고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. C변환 퍼널 백로그 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 것을 만드십시오.

1. 각 퍼널 단계를 검토하고 변환율을 표시하여 초점을 맞출 위치를 결정합니다. 분석 대시보드의 전환 속도 데이터를 검토하고 중간 퍼널 변환 속도 백분율을 업데이트합니다. 팀의 에너지 (및 아이디어) 를 가장 낮은 비율 (예: 수익 또는 추천)에 집중합니다.

2. 팀에게 아이디어를 브레인스토밍하여 변환율이 낮은 영역에 우선 순위를 매긴 다음 변환율이 높은 영역을 유지하기 위한 활동을 추가하도록 요청합니다. 키보드에서 "N"을 누르거나 스티커 메모 아이콘을 클릭하여 스티커 메모 모드를 활성화할 수 있습니다. Miro의 카운트다운 타이머를 사용하여 타임박스를 켜고 모든 사용자의 아이디어를 검토합니다.

3. 실행 가능한 아이디어 1-2개를 우선시합니다. 모든 사람에게 가장 낮은 변환 영역에서 어떤 아이디어에 우선 순위를 매길지 투표하도록 요청합니다. Miro의 투표 플러그인을 사용하여 모든 사람에게 발언권을 부여할 수 있습니다. 확실한 성공적인 아이디어 (또는 두 개) 가 있으면 팀 구성원에게 이를 실현할 책임을 할당합니다.

4. 변환 퍼널 백로그를 정기적으로 검토하십시오. 테스트 또는 구현 기간이 종료된 후 결과와 데이터를 수집하여 이 변환 퍼널을 업데이트하십시오. 하락 속도가 퍼널을 더 높게 또는 더 낮게 이동시키므로 다른 퍼널 단계에 긴급한 주의가 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 결과를 더 큰 영향과 연계시키십시오. 이러한 변환 퍼널 아이디어를 결과 맵, 마일스톤 차트 또는 회사의 분기별 OKR과 같은 전략적 계획 문서에 다시 연결합니다.