結果マッピングテンプレート
複雑なプロジェクトの結果としてあらゆる可能性を視覚化し、検討しましょう。
結果マッピングテンプレートについて
複雑なプロジェクトを計画している場合、結果として生じるあらゆる可能性を検討することが重要です。プロジェクトの開始から終了までの間には、不透明なプロセスや更新内容が発生することがあります。不透明なシチュエーションを改善できなければ、焦点からプロセスが外れていくといったリスクが発生することがあります。ブラックボックスの内部をのぞいて見ることで、業務効率を高め、無駄を削減して、確実に成功させることができます。
結果マッピングの詳細については、引き続き下記をご確認ください。
結果マッピングとは
結果マッピングとは、プロジェクトを計画し、評価する手法で、結果として生じるあらゆる可能性を理解し、変化を予測します。つまり、そのブラックボックスの中を確認するのに役立ちます。プロジェクトに着手する際には、ある程度の不確実性を予想することができますが、結果マッピングでは、不明点を減らすことを目的としています。プロジェクト進行中に発生する変化や障害に対応するのではなく、結果マッピングを使って、事前に計画することができます。チームは、プロジェクトの過程でセルフモニタリングや評価を推奨するフレームワークを使用してコラボレーションします。
結果マッピングでは、結果は、「行動変化」として捉えられます。結果ではなく、変化の観点から考えることで、それぞれの変化を避けられない結果として扱うのではなく、変化がどのように生じたかということに焦点を当てることができます。行動変化がどのように生じたかを特定したら、結果をマッピングすることで、それに応じて調整し、計画することができます。
結果マッピングをの活用方法
結果マッピングは、公共政策の場で始まりました。元々この手法を使用して、環境、経済、政治、人口の変化などの政策イニシアティブによって生じる結果を追跡していました。この手法は、社会福祉プログラムのような開発活動の中心でブラックボックスを開けることを目的としています。
しかし、結果マッピングは、他の状況でも適用できます。結果マッピングを使用して、プロジェクトの過程でターゲットにするオーディエンス、確認することになる変化、その変化を実現するために使用する進化する戦略について慎重に説明することができます。結果マッピングは、チームが変化について考えるのに役立つツールセットです。これにより、新しいプロジェクトに着手する前に情報を収集し、結果として生じるあらゆる可能性を考慮することができます。
結果マップの作成
結果マップは簡単に作成することができます。Miro のホワイトボードツールは、それを作成し、共有するのに最適なキャンバスです。まず結果マッピングテンプレートを選択することから始めましょう。その後、以下の手順に従って作成します。
準備作業を行います。結果マッピングの初期段階は、デザインステージと呼ばれることがあります。この段階では、以下の 4 つの質問に答えることを目指します。1 つ目は、このプロジェクトのビジョンは何か？２ つ目は、主要な関係者は誰か？3 つ目は、どのような具体的な目標を達成したいと考えているか？4 つ目は、そうした目標をどのように達成するか？
監視用フレームワークを提供します。結果とパフォーマンスの監視段階では、意図した結果に対して進捗状況を監視する方法を考えてましょう。プロジェクトに自己評価を組み込みます。一般的に、あらかじめ設定されたマーカーに対して進捗状況を把握し、戦略を検証して変化する状況に合わせて適応させ、進化するにつれて組織的対策や手順を記録することを目指します。
評価計画を作成します。最後に、評価計画段階では、プロジェクト全体でプロセスを詳細に検証するために使用する優先順位を作成しましょう。プロジェクトの途中では、好きなだけあらゆることを徹底的に検証する時間やリソースが常にあるとは限りません。そのため、開始前に優先順位を付けることが重要です。
計画を周知します。結果マップをすべての主要な関係者と共有しましょう。チーム以外の関係者に計画を周知する前に、全員の認識が合っていることを確認します。
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リスク評価テンプレート
活躍するシチュエーション:
Leadership, Project Management, Decision Making
リスク評価マトリックスは、プロジェクトや製品開発サイクルの計画の策定をサポートするシンプルなフレームワークです。発生確率 / 重要度リスクマトリックスとも呼ばれるこのフレームワークを使用することで、発生確率と潜在的な影響度に基づいて、プロジェクトや製品が抱えるリスクにどのように優先順位をつけるかを把握することができます。リスクは、発生確率が低く影響度が軽度の「1：緑色の領域」から発生確率が最高の「10：赤色の領域」にランク付けされます。各リスクにランクをつけることで、対処の優先順位がつけられ、最大の脅威に強力なアクションプランを持って取り組むことができます。リスクを限定して視覚化するグリッドフォーマットは、プロジェクト実行中に直面しうるリスクの低減に寄与します。
顧客接点（タッチポイント）マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management, Mapping
お得意様を引き寄せ、引き留めておくには、顧客のペインポイント、要望、ニーズを理解することから始めなければなりません。顧客接点（タッチポイント）マップは、サービスの登録からサイトの使用、製品の購入まで、顧客がたどる道筋を見える化することで、それを理解するのに役立ちます。また、2 人として全く同じ顧客はいないので、CJM を使用すれば、製品にたどり着くまでの複数の道筋を立てることができます。すぐに、そうした行動を予測し、あらゆるステップで顧客を満足させることができます。
データフロー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, ソフトウェア開発, 図表作成
特に複数のコンポーネントがある場合、どのプロセスでも、非常に複雑になることがあります。データフロー図（DFD）テンプレートを使用して、プロセスの詳細を把握しましょう。DFD は、データフロー内のすべてのコンポーネントやシステム全体の要件を、簡単に視覚的に表現することができます。これはグロースチーム、データ分析者、プロダクトチームに最もよく使用され、複雑さに応じて 0、1、2 の 3 つのレベルのいずれかを使用して作成されます。このテンプレートを使用すれば、プロセスに最適な DFD を簡単に構築することができます。
プロジェクトキャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, ドキュメンテーション, プロジェクト計画
プロジェクトキャンバスは、プロジェクトに関する必要な情報をすべてまとめ、視覚化し、共有するのに役立つ管理ツールです。ファシリテーターからプロジェクト管理の専門家まで、プロジェクト開発のあらゆる段階でチームメンバー全員が利用できます。プロジェクトキャンバステンプレートを使用すれば、プロジェクト開発プロセスの関係者全員と情報を共有することができます。プロジェクト関連の議論に一つのプラットフォームを使用すれば、プロジェクトの概要を明確にし、コラボレーションを改善することができます。
戦略マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
リーダーシップ, 戦略プランニング, マッピング
Miroの戦略マップテンプレートを活用して、組織での重要な戦略目標を特定し優先順位を付けましょう。戦略を一目で理解できるようにすることで、チームの前進を後押ししましょう。
WBS テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワークフロー, マッピング, プロジェクト管理
MiroのWBS（Work Breakdown Structure）テンプレートを活用して、プロジェクト管理や計画を立てましょう。WBSは必要なタスクやタイムラインをすべて洗い出すことで、スムーズにプロジェクトを進行することができます。Miro ではこのテンプレートが無料でご利用いただけます。