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Business Model Canvas pour les entreprises sociales

Evelina Lundqvist

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Le Business Model Canvas pour les entreprises sociales est un outil pratique pour concevoir, analyser et renforcer des organisations qui génèrent à la fois de l’impact et des revenus.

Selon la Commission européenne, une entreprise sociale est une organisation dont le but principal est de créer un impact social ou environnemental positif plutôt que de maximiser les profits des propriétaires ou des actionnaires. Les entreprises sociales adoptent des approches entrepreneuriales pour relever des défis sociétaux tout en réinvestissant la majeure partie de leurs bénéfices dans la réalisation de leur mission.

Ce canevas aide les entrepreneurs sociaux, les associations à but non lucratif, les coopératives, les organisations communautaires et les entreprises axées sur l’impact à définir comment elles créent de la valeur, génèrent des revenus, produisent un impact et assurent leur pérennité à long terme.

Contrairement aux Business Model Canvas traditionnels, cette version prend explicitement en compte les bénéficiaires, la valeur sociale et environnementale, la mesure de l’impact et les partenariats axés sur la mission, en plus de la viabilité financière.

Comment l’utiliser

  1. Commencez par définir le Problème social et la solution pour clarifier le défi que vous relevez et le changement que vous souhaitez créer.

  2. Identifiez vos Bénéficiaires et segments de clientèle, en reconnaissant que les personnes qui bénéficient de votre action peuvent être différentes de celles qui la financent.

  3. Définissez votre Proposition de valeur, en incluant à la fois la valeur sociale ou environnementale et la valeur pour le client.

  4. Cartographiez les Activités clés, Ressources et Partenariats nécessaires pour générer de l’impact et assurer la pérennité des opérations.

  5. Explorez comment vous atteindrez les personnes via les Canaux et comment établir de solides Relations avec la clientèle et les parties prenantes.

  6. Définissez vos Sources de revenus et votre Structure des coûts pour comprendre la viabilité financière.

  7. Complétez la section Mesure de l’impact et du succès pour identifier les extrants, les résultats, l’impact à long terme et les indicateurs clés.

  8. Passez en revue le canevas dans son ensemble et identifiez les opportunités, les risques, les hypothèses et les lacunes.

Suggestion d’atelier

Durée : 90–180 minutes

  1. Présentez le concept d’entreprise sociale et la structure du canevas (10–20 min).

  2. Cartographiez le défi social ou environnemental et la solution envisagée (20–30 min).

  3. Complétez les sections proposition de valeur, bénéficiaires, clients et modèle économique (30–60 min).

  4. Explorez la mesure de l’impact et les indicateurs (20–30 min).

  5. Présentez, discutez et affinez le canevas avec des feedbacks de pairs ou de parties prenantes (20–40 min).

Pour les équipes, envisagez d’impliquer les bénéficiaires, les clients, les partenaires et des représentants de la communauté afin d’obtenir des perspectives variées et de renforcer le modèle.

Pour qui ?

  • Entrepreneurs sociaux

  • Entreprises sociales

  • Organisations à but non lucratif et associations caritatives

  • Coopératives

  • Organisations communautaires

  • Start-ups à impact

  • Entreprises à mission

  • Étudiants et enseignants

  • Consultants et facilitateurs travaillant avec des organisations à impact

Le modèle convient aussi bien aux nouvelles entreprises qu’aux organisations établies qui cherchent à renforcer leur impact et leur pérennité.

Quel est le résultat ?

✓ Une compréhension claire du problème que vous souhaitez résoudre

✓ Une vue d’ensemble structurée de votre modèle d’entreprise sociale

✓ Des bénéficiaires, clients et parties prenantes identifiés

✓ Une voie plus claire pour créer et mesurer l’impact

✓ Une meilleure compréhension des revenus, des coûts et de la pérennité

✓ Des opportunités, risques, hypothèses et partenariats identifiés

✓ Une base pour l’élaboration de la stratégie, les demandes de financement, les rapports d’impact et l’engagement des parties prenantes

Le canevas complété fournit une feuille de route visuelle pour créer un changement social ou environnemental significatif tout en bâtissant une organisation capable d’assurer la pérennité et d’amplifier son impact dans le temps.

Evelina Lundqvist

Business consultant, facilitator @ The Good Tribe

Evelina Lundqvist (1981) is a sustainable business development and capacity-building consultant (20+ years of experience), born in Sweden and based in Austria. She's an avid zero waste, circular economy, interculturalism, and antiracism advocate—and a serial co-founder, co-creator, and award-winning social entrepreneur. Evelina holds an MBA in Business Ethics and CSR from Danube University, Austria.


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