Modèles marketing

Carte de parcours client

L’objectif du parcours du client est de vous aider à décomposer les activités du client, à la fois directes et indirectes.

Agile Marketing Kanban

Le modèle Agile Marketing KANBAN adapte les principes Kanban au domaine du marketing, permettant aux équipes de gérer efficacement les campagnes, les tâches et les workflows. Cela fournit des tableaux visuels pour la planification, la priorisation et le suivi des activités marketing, en garantissant l'alignement avec les objectifs stratégiques et la livraison ponctuelle des campagnes. Avec des colonnes et des couloirs personnalisables, ce modèle permet aux équipes marketing de visualiser le travail, de limiter le travail en cours et d'optimiser leurs processus, renforçant ainsi l'agilité et l'efficacité des opérations marketing.

Planification de la stratégie de médias sociaux

Le modèle de planification de stratégie de réseaux sociaux fournit une approche structurée pour développer et mettre en œuvre des stratégies sur les médias sociaux. En définissant des objectifs, des publics cibles et des plans de contenu, les équipes peuvent maximiser l’impact de leurs efforts sur les réseaux sociaux. Ce modèle favorise la collaboration et l'alignement entre les équipes, en veillant à ce que les initiatives de médias sociaux soient intégrées aux objectifs marketing plus larges et contribuent aux objectifs globaux de l'entreprise.

Modèle de wireframe basse fidélité

Lorsque vous concevez un site ou développez une application, les premières étapes doivent être GRANDES — voir la vue d'ensemble et communiquer la grande idée. Les maquettes filaires basse fidélité vous permettent de le voir et de le faire. Ces brouillons (considérez-les comme la version numérique d'un croquis sur une serviette) aident vos équipes et les parties prenantes du projet à déterminer rapidement si une réunion de conception répond aux besoins de vos utilisateurs. Notre modèle vous permet d'utiliser facilement des maquettes lors de réunions ou d'ateliers, de présentations et de séances de critique.

Modèle de diagramme de cas d’utilisation

Un diagramme de cas d’utilisation est un outil visuel qui vous aide à analyser les relations entre les personas et les cas d’utilisation. Les diagrammes de cas d’utilisation illustrent généralement le comportement attendu du système : ce qui va se passer et quand. Un diagramme de cas d’utilisation est utile car il vous permet de concevoir un système du point de vue de l’utilisateur final. C’est un outil précieux pour communiquer le comportement souhaité du système dans le langage de l’utilisateur, en spécifiant tout le comportement visible du système de l'extérieur.

Modèle de carte d’empathie

Attirer de nouveaux utilisateurs, les inciter à essayer votre produit et les transformer en clients fidèles : tout commence par les comprendre. Une carte d'empathie est un outil qui mène à cette compréhension, en vous offrant l'espace pour exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, attentes et moteurs de décision. De cette façon, vous pourrez remettre en question vos hypothèses et identifier les lacunes dans votre connaissance. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients disent, pensent, font et ressentent.

Carte de l'écosystème

Préconisez une approche centrée sur le client avec ce Modèle de Cartographie de l'Écosystème. Comprenez l'écosystème de votre organisation de manière holistique grâce à la défense des clients.

Modèle de Wireframe de Site Web

Le wireframing est une méthode pour concevoir un site web au niveau structurel. Un wireframe est une disposition stylisée d'une page web montrant les éléments d'interface sur chaque page. Utilisez ce modèle de Wireframe pour itérer rapidement et à moindre coût sur les pages web. Vous pouvez partager le wireframe avec les clients ou les membres de l’équipe et collaborer avec les parties prenantes. Les wireframes permettent aux équipes d’obtenir l’adhésion des parties prenantes sans investir trop de temps ni de ressources. Ils aident à s'assurer que la structure et le flux de votre site répondront aux besoins et attentes des utilisateurs.

Diagramme d'Ishikawa pour le Marketing

L'optimisation des stratégies marketing nécessite d'identifier les problèmes sous-jacents. Le modèle de diagramme d'Ishikawa Marketing vous aide à explorer systématiquement les facteurs influençant vos campagnes. Catégorisez les causes potentielles en domaines tels que l'étude de marché, le positionnement de produit, les stratégies promotionnelles et les canaux de distribution. Cette analyse structurée permet à votre équipe d'identifier et de résoudre les problèmes, améliorant ainsi l'efficacité du marketing et obtenant de meilleurs résultats.

Calendrier de campagne marketing

Planifiez et exécutez vos stratégies marketing sans faille avec le modèle Planning de campagne marketing. Cet outil vous permet de cartographier chaque étape de votre campagne, de la planification au lancement et à l’analyse. Visualisez les étapes clés, fixez des délais et suivez les avancements pour garantir que vos efforts marketing sont bien coordonnés et efficaces. Idéal pour les équipes marketing cherchant à optimiser leur gestion de campagnes.

Modèle de Persona

Un persona utilisateur est un outil pour représenter et résumer un public cible pour votre produit ou service que vous avez recherché ou observé. Que vous soyez dans le marketing de contenu, le product marketing, le design ou la vente, vous opérez avec une cible en tête. Peut-être s'agit-il de votre client ou prospect. Peut-être est-ce quelqu'un qui bénéficiera de votre produit ou service. Il s'agit généralement d'une collection entière de personnalités et de besoins qui s'entrecroisent de manière intéressante. En distillant votre connaissance d'un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous espérez cibler : c'est un persona.

Modèle de diagramme de flux pour site web

Un diagramme de flux de site Internet, également connu sous le nom de sitemap, représente la structure et la complexité de tout site web actuel ou futur. Le diagramme de flux peut également aider votre équipe à identifier les lacunes en matière de connaissances pour les futurs contenus. Lorsque vous créez un site web, vous voulez vous assurer que chaque contenu donne aux utilisateurs des résultats de recherche précis basés sur les mots-clés associés à votre contenu web. Les équipes produit, UX et contenu peuvent utiliser des diagrammes de flux ou des sitemaps pour comprendre tout ce qu'un site web contient, et planifier l'ajout ou la restructuration de contenu afin d'améliorer l'expérience utilisateur du site.

Modèle de carte de parcours client

Une carte de parcours client (CJM) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de capturer le chemin qu'un client suit lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit autrement avec votre site. La plupart des cartes incluent une persona spécifique, détaille son expérience client de bout en bout, et capture les hauts et les bas émotionnels potentiels de l'interaction avec le produit ou service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour des projets de toute sorte.

Modèle de carte perceptuelle

Pour façonner votre message, adapter votre marketing, améliorer votre produit et construire votre marque, vous devez connaître les perceptions de vos clients — ce qu'ils pensent de vous et de vos concurrents. Vous pouvez obtenir ces insights en explorant une carte perceptuelle. Cet outil simple et puissant crée une représentation visuelle de la manière dont les clients classent votre prix, vos performances, votre sécurité et votre fiabilité. Utilisez ce modèle et vous pourrez évaluer vos concurrents, voir les lacunes du marché et comprendre les changements dans le comportement des clients et leurs décisions d'achat.

Modèle de calendrier pour les réseaux sociaux

La plupart des entreprises ont une présence sur les réseaux sociaux, mais beaucoup ne les utilisent pas comme un différenciateur concurrentiel. Le modèle de Calendrier des réseaux sociaux vous permet de planifier, programmer et rédiger des publications pour LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram et Pinterest, afin d’utiliser les réseaux sociaux comme un outil stratégique pour promouvoir votre marque. Utilisez le modèle de Calendrier des réseaux sociaux pour planifier votre contenu social une semaine, un mois ou un trimestre à l'avance. Collaborez avec l’équipe marketing, préparez-vous pour le lancement de produits et les initiatives majeures, et partagez des brouillons de publications sur les réseaux sociaux.

Modèle d'infographie

Comme vous avez sans doute pu le constater, les données peuvent être assez denses et arides. Mais vous avez besoin qu'elles soient captivantes, mémorables et compréhensibles. La solution ? Infographies. Ce sont des outils qui vous permettent de présenter l'information de manière visuellement frappante et de transformer des données quantitatives ou qualitatives en histoires engageantes et percutantes. Que vous présentiez à des clients, des donateurs ou à vos propres équipes internes, notre modèle vous permettra de concevoir une infographie qui combine texte et visuels pour décomposer même les données les plus complexes.

Modèle de persona d’acheteur

Vous avez un client idéal : Le groupe (ou les quelques groupes) de personnes qui achèteront et adoreront votre produit ou service. Mais pour atteindre ce client idéal, toute votre équipe ou entreprise doit s’accorder sur qui il est. Les personas d’acheteurs vous offrent un moyen simple mais créatif d’y parvenir. Ces représentations semi-fictionnelles de vos clients actuels et potentiels peuvent vous aider à façonner votre offre de produits, à éliminer les « mauvaises graines », et à adapter vos stratégies marketing pour atteindre un véritable succès.

Modèle de rétrospective 4 L

Vous venez de terminer un sprint. Les équipes ont travaillé d'arrache-pied et les émotions étaient fortes. Il est maintenant temps de faire un bilan lucide du sprint et d'évaluer honnêtement : qu'est-ce qui a fonctionné, qu'est-ce qui n'a pas marché et qu'est-ce qui peut être amélioré. Cette approche (les 4L signifient apprécié, appris, manqué et désiré) est un moyen inestimable pour retirer l'émotion et examiner le processus de manière critique. Ainsi, vous pouvez établir la confiance, améliorer le moral, et augmenter l'engagement - ainsi que procéder à des ajustements pour être plus productif et avoir plus de succès à l'avenir.

Modèle de tableau Moodboard

Lorsque vous lancez un projet créatif, il est parfois important de communiquer l'ambiance que vous essayez d'évoquer — mais c'est si difficile à faire avec des mots. Alors créez un tableau d'ambiance et utilisez des images, des palettes de couleurs, des textures et de la typographie. Les tableaux d'ambiance sont également parfaits pour rassembler de l'inspiration, esquisser et présenter des idées, et ils ne sont pas réservés aux designers — vos rédacteurs de contenu, équipes de vente et équipes produits peuvent aussi les utiliser, et ce modèle facilite la tâche pour tout le monde.

Modèle de checklist

Le Modèle de checklist est conçu pour organiser et suivre les tâches de manière visuelle, offrant une clarté de workflow. Un avantage clé de l'utilisation de ce modèle est son potentiel à amplifier la collaboration, garantissant que tous les membres de l'équipe restent alignés et informés, ouvrant la voie à l'achèvement efficace des projets.

Modèle de présentation de logo

Faites briller vos idées de logo avec le modèle de présentation de logo. Utilisez-le pour présenter des conceptions de logo, expliquer le processus de réflexion qui les sous-tend, et montrer comment ils fonctionnent dans divers contextes.

Modèle de directives de marque

Qu'est-ce qui fait une marque forte ? C'est avoir une personnalité bien définie, exprimée avec cohérence à chaque point de contact, et les lignes directrices de marque peuvent vous aider à y parvenir. Les lignes directrices de marque sont une liste claire de règles — tous les "à faire" et "à ne pas faire" — qui couvrent des détails comme les couleurs, les polices, l'utilisation du logo, la photographie et le ton de la marque. Elles aident à s'assurer que les employés de toute l'entreprise ou organisation savent comment présenter ou parler de la marque. L'outil tableau blanc de Miro est le canevas parfait pour créer, partager et mettre à jour des lignes directrices de marque.

Modèle d'analyse concurrentielle

Le développement d'un excellent produit commence par bien connaître le terrain (c'est-à-dire qui vous affrontez) et en répondant à quelques questions : Qui sont vos concurrents ? Comment votre produit ou service se compare-t-il ? Qu’est-ce qui vous distingue ? Une analyse concurrentielle vous aidera à trouver les réponses, ce qui peut finalement façonner votre produit, votre proposition de valeur, ainsi que vos stratégies de marketing et de vente. C'est un excellent exercice lorsqu'un grand événement commercial est sur le point de se produire — comme le lancement d'un nouveau produit ou une séance de planification stratégique.

Modèle Roadmap Produit

Les roadmaps produit aident à communiquer la vision et les progrès de ce qui va suivre pour votre produit. C'est un atout important pour aligner les équipes et les parties prenantes précieuses, y compris les dirigeants, l'ingénierie, le marketing, customer success et les ventes, autour de votre stratégie et de vos priorités. Une product roadmap peut éclairer la gestion de projets futurs, décrire les nouvelles fonctionnalités et objectifs du produit et définir le cycle de vie d'un nouveau produit. Bien que les roadmaps produit soient personnalisables, la plupart contiennent des informations sur les produits que vous créez, le moment où vous les créez et les personnes impliquées à chaque étape.