Modèle Carte Perceptuelle
Représentez visuellement la perception que les clients ont de votre entreprise, marque, produit ou service.
À propos du modèle de carte perceptuelle
Qu'est-ce qu'une carte perceptuelle ?
Une carte perceptuelle est une représentation visuelle des perceptions des clients ou clients potentiels. Les cartes perceptuelles sont utilisées pour évaluer les organisations, les marques, les produits, les idées, les biens ou les services.
La cartographie perceptuelle est une technique de diagramme puissante. Pour créer une carte perceptuelle, vous devez d'abord dessiner deux axes ou plus. Les axes affichent le produit, la marque ou le service de votre entreprise par rapport à vos concurrents. De nombreux spécialistes du marketing et chefs de produits choisissent d'utiliser des cercles de tailles différentes pour représenter le volume des ventes ou la part de marché des produits concurrents, bien que cela soit facultatif. Vous pouvez ensuite demander aux participants de classer les produits concurrents les uns par rapport aux autres selon ces axes. La carte qui en résulte vous donne un aperçu de ce que les clients pensent des produits concurrents sur un marché donné.
Que pouvez-vous évaluer à l'aide d'une carte perceptuelle ?
Vous pouvez utiliser une carte perceptuelle pour évaluer un large éventail d'attributs tels que le prix, les performances, la sécurité et la fiabilité. La carte perceptuelle offre une variété d'avantages d'utilisation.
Avantage 1 - Mieux comprendre où votre produit se positionne sur un marché donné. Si vous évoluez dans un marché dynamique et encombré, il peut être difficile de savoir comment votre produit se mesure à la concurrence. Si vous opérez sur un petit et nouveau marché, cela peut être tout aussi difficile. Les cartes perceptuelles sont vitales pour avoir un aperçu de vos forces et de vos faiblesses relatives.
Avantage 2 - Découvrir comment les clients et les clients potentiels perçoivent votre marque. De nombreuses entreprises expédient des biens ou des services sans savoir pourquoi leurs clients les ont achetés ou pourquoi les clients potentiels ne l'ont pas fait. La cartographie perceptuelle vous met en contact avec les processus décisionnels de vos clients.
Avantage 3 - Évaluer les forces et les faiblesses de votre concurrence. Étant donné que les cartes perceptuelles situent votre entreprise par rapport à vos concurrents, elles peuvent vous aider à comprendre ce que vos concurrents font bien et mal.
Avantage 4 - Aider votre entreprise à comprendre les failles du marché. Lorsque votre entreprise réussit, il peut être facile de continuer à expédier les mêmes produits (ou des produits similaires) année après année sans itérer. Les cartes perceptuelles vous aident à explorer le marché et à détecter les lacunes invisibles qui pourraient être exploitées.
Avantage 5 - Comprendre les changements du comportement des clients et les décisions d'achat. Peut-être que vos clients ont soudainement cessé d'acheter un certain produit, ou peut-être qu'ils ont commencé à acheter ce produit en masse. Quoi qu'il en soit, il est crucial d'en comprendre les raisons afin que vous puissiez prendre des décisions à l'avenir. Une carte perceptuelle se situe au cœur du comportement des clients.
Pourquoi utiliser une carte perceptuelle ?
Vous pouvez utiliser une carte perceptuelle pour comprendre ce que vos clients pensent de vous et de vos concurrents. Cela peut vous aider à suivre les tendances du marché, à identifier les failles du marché et à développer vos stratégies de marque et de marketing.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Analyse des Parties Prenantes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
La gestion des parties prenantes fait partie intégrante de la réalisation d'un projet à temps et de la satisfaction des attentes. Voici donc comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider. Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à des attentes et de terminer des projets à temps en identifiant les individus, les groupes et les organisations ayant un intérêt direct dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique des parties prenantes, vous allez hiérarchiser les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et chercher à comprendre la meilleure façon d'interagir avec elles tout au long du projet.
Modèle de Brief Créatif
Idéal pour:
Design, Marketing, Desk Research
Même les penseurs créatifs (ou peut-être surtout les penseurs créatifs) ont besoin de directives claires pour orienter leurs idées dans des directions productives et exploitables. Et un bon créatif établit ces directives, avec des informations qui incluent le public cible, les objectifs, le calendrier et le budget, ainsi que la portée et les spécifications du projet lui-même. Fondement de toute campagne de marketing ou de publicité, un brief créatif est la première étape de la création de sites internet, de vidéos, de publicités, de bannières et bien plus encore. Le brief est généralement préparé avant le lancement d'un projet, et ce modèle vous facilitera la tâche.
Modèle Mix Marketing 4P
Idéal pour:
Marketing, Brainstorming, Workshops
Produit, Place, Promotions et Prix. À partir de ce modèle (et de ces 4P), vous pouvez choisir la meilleure façon de commercialiser votre produit ou service. Le secret consiste à créer le bon mélange, c'est-à-dire à déterminer les besoins de chaque P en termes d'investissement, d'attention et de ressources. Cela vous aidera à développer vos forces, à vous adapter au marché et à collaborer avec vos partenaires. Notre outil simple de tableau blanc est le canvas parfait pour créer votre mix marketing et le partager avec vos équipes et à travers votre organisation.
Modèle Delta Plus
Idéal pour:
Rétrospectives, Développement de logiciels, Réunions
Le modèle Delta Plus est un outil simple mais puissant pour recueillir les critiques constructives d'un groupe. Le format vous encourage, vous et votre équipe, à vous concentrer sur ce qui s'est bien passé, ce que vous devriez répéter à l'avenir et ce que vous devriez viser à changer. Pour compléter un modèle Delta Plus , notez simplement les éléments qui fonctionnent et les éléments que vous souhaitez améliorer. Vous pouvez ensuite classer ces éléments dans deux colonnes distinctes. Utilisez Delta Plus pour présenter les gains et les apprentissages de votre équipe, des parties prenantes, des employés et des patrons.
Modèle Cartographie de Scénarios
Idéal pour:
Desk Research, Mapping, Product Management
La cartographie de scénarios est le processus qui décrit toutes les étapes qu'un utilisateur suivra pour accomplir une tâche. Le modèle de cartographie de scénarios vous aide à créer un guide visuel de ce que différentes personas font, pensent et ressentent dans différentes situations. Utilisez la cartographie de scénarios pour décrire un scénario prévu ou idéal (ce qui devrait arriver) ainsi que ce qui se passe vraiment. Si vous essayez de décrire le scénario idéal, la cartographie des utilisateurs doit avoir lieu très tôt dans un projet et peut aider à éclairer les user stories et le backlog du produit. Si vous essayez simplement d'avoir une meilleure idée de ce qui se passe actuellement, vous pouvez réaliser une cartographie des utilisateurs lors d'entretiens ou d'observations.
Modèle Icebreaker d’introduction
Idéal pour:
Icebreakers, Meetings
Organisez une session en ligne dynamique grâce au modèle Icebreaker d’introduction. Utilisez cet icebreaker avant de commencer votre réunion pour booster les niveaux d’énergie, encourager les personnes participantes à interagir et débuter la réunion en douceur.