Analyse des causes racines (Ishikawa)

Un modèle simple et convivial pour aider votre équipe à identifier la véritable cause d’un problème.

Utilisez ce diagramme d’Ishikawa pour explorer les causes possibles dans six domaines utiles : Personnes, Processus, Équipements, Matériaux, Environnement et Gestion. Écrivez simplement le problème à droite, puis ajoutez des pense-bêtes sous chaque catégorie au fur et à mesure que des idées surgissent.

Idéal pour les ateliers d’équipe, les rétrospectives, l’amélioration des processus, les revues d’incidents, ou tout moment où vous voulez passer de “Que s’est-il passé ?” à “Pourquoi cela s’est-il produit ?”

À la fin, votre équipe aura une vision plus claire des principaux facteurs contributifs et un meilleur point de départ pour décider des éléments à corriger en priorité.