Analyse des causes racines d’Ishikawa

Un modèle simple et convivial pour aider votre équipe à déterminer quelles sont les véritables causes d’un problème.

Utilisez ce diagramme d’Ishikawa pour explorer les causes possibles dans six domaines utiles : Personnes, Processus, Équipements, Matériaux, Environnement et Management. Écrivez simplement le problème à droite, puis ajoutez des pense-bêtes sous chaque catégorie au fur et à mesure que des idées surgissent.

Idéal pour les ateliers d’équipe, les rétrospectives, l’amélioration des processus, les revues d’incidents ou tout moment où vous souhaitez passer de « Que s’est-il passé ? » à « Pourquoi cela s’est-il produit ? »

À la fin, votre équipe aura une vision plus claire des principaux facteurs contributifs et un meilleur point de départ pour décider de ce qu’il faut corriger ensuite.