Dans de nombreux projets de conception réels, les concepteurs doivent mener une analyse systémique pour déterminer où un changement pourrait avoir la plus grande influence. Ce guide présente un processus pour identifier les leviers d’action : des zones au sein d’un système où un changement peut produire des effets plus larges.
Le processus s’appuie sur des idées de la pensée systémique et s’inspire librement du Modèle de l’Iceberg, qui nous incite à regarder au‑delà des problèmes visibles et à explorer les schémas, structures et conditions plus profonds qui les façonnent. Plutôt que de se concentrer immédiatement sur des solutions, ce processus vous aide à approfondir votre compréhension d’un problème systémique en analysant quatre couches interconnectées :
+ Schémas et tendances →
Quels schémas et tendances façonnent le problème systémique ?
+ Potentiels (possibilités) →
Quels acteurs, produits, technologies, services, infrastructures, initiatives ou ressources sont présents dans la réalité observée, y compris ceux qui peuvent être sous‑utilisés, négligés ou pas encore pleinement réalisés ?
+Conditions sous‑jacentes →
Pourquoi ces schémas persistent-ils, et pourquoi certaines possibilités ne se réalisent-elles pas ? Quelles conditions sociales, économiques, technologiques, politiques, culturelles ou géographiques renforcent la situation actuelle ?
+ Points d’appui →
Où le changement pourrait-il exercer la plus grande influence ? Quelles parties du système offrent la meilleure opportunité pour modifier les schémas et provoquer des effets systémiques plus larges ?
Le processus comprend quatre étapes :
1. Mettre au jour les schémas et tendances
Créez une carte visuelle pour identifier les schémas récurrents, les relations et les boucles de rétroaction liés au problème systémique.
2. Cartographier le paysage (ce qui est possible)
Explorez le système plus large et identifiez ce qui existe autour du problème, y compris les acteurs, les produits, les services, les organisations, les infrastructures, les ressources et les activités.
3. Conceptualiser les conditions sous-jacentes
Identifiez les conditions sociales, culturelles, économiques, technologiques, politiques ou géographiques plus profondes qui aident à expliquer pourquoi les schémas observés existent et persistent.
4. Identifier les leviers
Utilisez votre compréhension des schémas, des structures du système et des conditions sous-jacentes pour repérer les domaines où un changement pourrait avoir une influence significative sur le comportement du système.
En suivant ces quatre étapes, vous développerez une compréhension plus approfondie d’un problème systémique et commencerez à repérer des opportunités pour provoquer un changement systémique significatif et durable.
