Dans de nombreuses situations réelles, les projets de conception répondent à des réalités complexes qui exigent que les concepteurs explorent les interactions entre les différentes parties ou échelles de ces réalités. Ce guide vous aide à observer ces complexités et à identifier ce qu’on appelle des problèmes systémiques.
Pour commencer, il est utile de préciser ce que cela signifie.
Une réalité complexe (ou système complexe) est une réalité composée de nombreux éléments interconnectés dont les interactions produisent des résultats qu’on ne peut comprendre en examinant chaque partie isolément. Par exemple, préparer une tasse de thé peut être considéré comme un « système complexe » lié à l’alimentation, impliquant l’utilisation d’eau, l’énergie pour faire bouillir, les chaînes d’approvisionnement, l’emballage du thé, les systèmes de vente au détail, les habitudes domestiques et les pratiques culturelles. Ensemble, ces éléments engendrent des effets plus larges tels que des schémas de consommation d’énergie, des déchets et la consommation de ressources, ainsi que des impacts sur les individus (p. ex. coût, plaisir, santé) et sur l’environnement.
Dans ce contexte, vous aurez peut-être besoin d’une méthode pour recueillir des observations et identifier des problèmes systémiques. Cela peut impliquer la création d’une carte, d’un registre ou d’un journal d’observation systémique pour consigner vos observations et vos conclusions. Plus précisément, cela comprend :
Observation systémique: Il s’agit d’observations qui se concentrent sur les relations et les interdépendances au sein d’une situation (par exemple les différentes parties d’un système alimentaire) et à travers les échelles (par exemple individuel, local, global). Elle considère la réalité comme un ensemble d’éléments interconnectés et examine comment systèmes et sous-systèmes s’influencent mutuellement. L’accent est mis sur les connexions plutôt que sur des parties isolées. Le terme “observation systémique” est employé ici pour mettre en avant cette manière relationnelle de voir, plutôt que de traiter un système comme un objet fixe.
Problèmes systémiques : il s’agit de problèmes qui affectent plusieurs parties d’un système et opèrent souvent à différentes échelles (p. ex. locale et globale). Ils émergent des interactions entre plusieurs éléments plutôt que d’une cause unique, et leurs effets sont répartis dans l’ensemble du système. Identifier des problèmes systémiques implique donc de reconnaître les problèmes qui naissent de ces interactions et qui produisent des effets dans différentes parties ou à différentes échelles d’un système.
