Dans de nombreuses situations concrètes, les projets de conception répondent à des réalités complexes qui obligent les concepteurs à explorer les interactions entre différentes parties ou différentes échelles de ces réalités. Ce guide vous aide à observer ces complexités et à identifier ce que l’on appelle des problèmes systémiques.
À titre d’introduction, il est utile de préciser ce que cela signifie.
Une réalité complexe (ou système complexe) est une réalité composée de nombreux éléments interconnectés dont les interactions produisent des effets qu’on ne peut comprendre en regardant chaque partie isolément. Par exemple, la préparation d’une tasse de thé peut être considérée comme un « système complexe » lié à l’alimentation, impliquant l’utilisation de l’eau, l’énergie pour faire bouillir, les chaînes d’approvisionnement, les emballages du thé, les circuits de vente au détail, les habitudes domestiques et les pratiques culturelles. Ensemble, ces éléments engendrent des effets plus larges, comme des schémas de consommation d’énergie, des déchets et la consommation de ressources, ainsi que des conséquences pour les individus (p. ex. coût, plaisir, santé) et pour l’environnement.
Dans ce contexte, vous pouvez avoir besoin d’une méthode pour consigner des observations et identifier des problèmes systémiques. Cela peut impliquer la création d’une carte, un registre ou un journal d’observation systémique pour consigner vos observations et constats. Plus précisément, cela comprend:
Observation systémique: il s’agit d’observations axées sur les relations et les interdépendances au sein d’une situation (par exemple les différentes parties d’un système alimentaire) et à différentes échelles (par exemple individuelle, locale, globale). Elle considère la réalité comme un ensemble d’éléments interconnectés et examine comment les systèmes et sous-systèmes s’influencent mutuellement. L’accent est mis sur les connexions plutôt que sur les éléments isolés. Le terme « observation systémique » est utilisé ici pour mettre en avant cette manière relationnelle de voir, plutôt que de considérer un système comme un objet figé.
Problèmes systémiques : il s’agit de problèmes qui affectent plusieurs parties d’un système et qui opèrent souvent à différentes échelles (par exemple à l’échelle locale et à l’échelle globale). Ils émergent d’interactions entre plusieurs éléments plutôt que d’une cause unique, et leurs effets sont répartis dans l’ensemble du système. Identifier des problèmes systémiques consiste donc à repérer ceux qui résultent de ces interactions et qui produisent des effets dans différentes parties ou à différentes échelles d’un système.
