Dans de nombreuses situations réelles, les projets de conception répondent à des réalités complexes qui exigent que les concepteurs explorent les interactions entre différentes parties ou échelles de ces réalités. Ce guide vous aide à observer ces complexités et à identifier ce que l’on appelle des problèmes systémiques.
En guise de brève introduction, il est utile de préciser ce que cela signifie.
Une réalité complexe (ou système complexe) est une réalité composée de nombreux éléments interconnectés dont les interactions produisent des résultats qu’on ne peut comprendre en examinant chaque partie isolément. Par exemple, la préparation d’une tasse de thé peut être considérée comme un « système complexe » lié à l’alimentation, impliquant la consommation d’eau, l’énergie pour faire bouillir, les chaînes d’approvisionnement, l’emballage du thé, les systèmes de distribution, les habitudes domestiques et les pratiques culturelles. Ensemble, ces éléments engendrent des effets plus larges tels que des schémas de consommation d’énergie, des déchets et l’utilisation des ressources, ainsi que des impacts sur les individus (par ex. coût, plaisir, santé) et sur l’environnement.
Dans ce contexte, vous pouvez avoir besoin d’une méthode pour recueillir des observations et identifier des problèmes systémiques. Cela peut impliquer la création d’une carte, d’un journal ou d’un registre d’observation systémique pour consigner vos observations et vos conclusions. Plus précisément, cela inclut :
Observation systémique: il s’agit d’observations centrées sur les relations et les interdépendances au sein d’une situation (par ex. différentes parties d’un système alimentaire) et entre les échelles (par ex. individuel, local, global). Elle considère la réalité comme un ensemble d’éléments interconnectés et examine comment les systèmes et les sous-systèmes s’influencent mutuellement. L’accent est mis sur les connexions plutôt que sur les parties isolées. Le terme “observation systémique” est employé ici pour mettre en avant cette façon relationnelle de voir, plutôt que de considérer un système comme un objet fixe.
Problèmes systémiques : Ils désignent des problèmes qui affectent plusieurs parties d’un système et qui opèrent souvent à différentes échelles (p. ex. local et global). Ils résultent des interactions entre plusieurs éléments plutôt que d’une cause unique, et leurs effets sont répartis dans l’ensemble du système. Identifier des problèmes systémiques consiste donc à repérer les problèmes qui résultent de ces interactions et qui produisent des effets sur différentes parties ou à différentes échelles d’un système.
