Modèle Gap Analysis
Trouvez, définissez et comblez les lacunes pour aider votre entreprise à atteindre son potentiel.
À propos du Modèle Gap Analysis
Votre équipe peut utiliser une Gap Analysis pour aider à identifier ce qui manque dans les produits ou les processus de l'entreprise. Collaborez et analysez ensemble des critères de performance historiques. Le partage d'informations réduit les conjectures ou les opinions contradictoires, en particulier lorsque vous vous concentrez sur les éléments internes de votre organisation et ses défis ou opportunités d'amélioration.
Ce modèle peut être adapté à partir de l'analyse générale des failles pour se concentrer sur des analyses spécifiques des lacunes concernant des compétences, des candidats, des logiciels, des processus, des fournisseurs, une formation, un marché, des données ou la sécurité. Après avoir terminé une Gap Analysis, vous souhaiterez peut-être vous engager dans une analyse SWOT en ligne pour identifier des forces et des opportunités plus larges. Si cela est le cas, un modèle de tableau SWOT prêt à l'emploi est également disponible sur Miro.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le modèle Gap Analysis.
Qu'est-ce qu'une Gap Analysis ?
Une Gap Analysis, ou analyse des lacunes, est un processus stratégique qui aide votre entreprise à comparer sa situation actuelle et réelle avec ses objectifs idéaux. Lorsque vous déterminez quels obstacles pourraient empêcher les équipes ou les individus d'atteindre leurs objectifs plus tôt, cela vous aide à pousser votre organisation vers la croissance et le développement.
L'identification des objectifs, la compréhension de la situation actuelle et l'identification des obstacles restants permettent à votre équipe de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs.
Quand utiliser une Gap Analysis
Une Gap Analysis peut aider votre équipe à devenir de meilleurs planificateurs stratégiques. Utilisez-la pour identifier des problèmes, adapter des produits ou des services, ou modifier les processus de l'entreprise pour mieux vous aligner sur les objectifs.
Plus précisément, votre organisation peut utiliser une Gap Analysis pour :
Comparer les résultats de l'entreprise à des critères externes tels que les normes de l'industrie
Analyser vos produits et services pour trouver de nouvelles opportunités de vente et de marketing
Prévoir les profits
Révéler les opportunités d'amélioration des processus existants
Comprendre pourquoi les indicateurs de performance clés (KPI) ne sont pas atteints
Discerner la différence entre la taille actuelle et potentielle du marché d'un produit ou service
Créez votre propre modèle Gap Analysis
Il est facile d'effectuer votre propre Gap Analysis et de la partager avec votre équipe à l'aide du simple outil de tableau blanc de Miro. Ce modèle peut être adapté pour toute l'industrie. Commencez par sélectionner le modèle Gap Analysis, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Définissez votre « état actuel ».
Essayez d'identifier les problèmes de votre entreprise qui doivent être améliorés ou réalignés avec la vision de l'entreprise. Optez pour une vue d'ensemble ici. Essayez de comprendre tout ce que fait votre entreprise et les performances de ses différents composants.
Définissez votre « état futur » souhaité.
Devenir idéaliste ici vous aidera à exploiter le véritable potentiel de votre équipe et de l'ensemble de l'organisation. À utiliser avec ce modèle. Votre équipe peut alors collaborer sur des moyens créatifs de se rapprocher de l'endroit où vous voulez être ou de ce à quoi ressemble le succès dans un monde idéal.
Localisez les failles entre les deux états et cherchez des solutions.
En ajoutant des métriques spécifiques comme les KPIs, vous pouvez vous concentrer sur les opportunités que vous pouvez mesurer (telles que la variation en pourcentage, la valeur financière ou l'augmentation/diminution du nombre d'éléments). Ces indicateurs doivent avoir des bases de référence que vous pouvez mesurer maintenant, afin de les comparer aux performances futures. Et, idéalement, ils devraient être à la fois à court et à long terme.
Mettez en œuvre un plan d'action ou identifiez des solutions pour votre équipe.
Créez des tâches spécifiques pour votre équipe pour combler les failles que vous avez identifiées. Vous pouvez également hiérarchiser les tâches en fonction de la difficulté ou de l'impact potentiel de chacune.
Existe-t-il différents types de modèles de gap analysis ?
Les modèles d'analyse des écarts, ou gap analysis, sont conçus pour aider les organisations à identifier les domaines spécifiques à améliorer. Les modèles d'analyse des écarts de performance se concentrent sur l'identification des écarts entre les niveaux de performance attendus et réels, tandis que les modèles d'analyse des écarts de marché permettent d'identifier les lacunes du marché que l'organisation peut combler. De même, les modèles d'analyse des écarts de compétences sont utilisés pour identifier les lacunes dans les compétences et les connaissances des employés. En utilisant ces modèles, les organisations peuvent obtenir des informations précieuses sur les domaines à améliorer et développer des stratégies pour y remédier.
Puis-je adapter un modèle de gap analysis à mes besoins ?
Les modèles de gap analysis fournissent une approche structurée pour identifier les écarts entre l'état actuel et l'état souhaité. Ces modèles sont conçus pour être personnalisables, ce qui permet aux utilisateurs de les adapter à leurs besoins et exigences spécifiques. Cette flexibilité permet aux organisations d'effectuer une analyse plus complète qui correspond à leur secteur d'activité, à leurs buts et à leurs objectifs.
Puis-je collaborer avec d'autres personnes en utilisant un modèle de gap analysis ?
Oui, vous pouvez collaborer en partageant le modèle avec les membres de l'équipe ou les parties prenantes, ce qui leur permet d'apporter leur contribution et de travailler ensemble pour analyser et combler les lacunes.
À quelle fréquence dois-je procéder à une gap analysis ?
La fréquence de l'analyse des écarts peut varier en fonction du contexte. Certaines organisations les réalisent chaque année, tandis que d'autres les effectuent à chaque fois que des changements importants surviennent dans leur secteur ou dans leurs processus.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Diagramme Swimlane
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Diagrammes, Workflows
Lorsque les processus commencent à devenir désordonnés, c'est une bonne idée de prendre du recul et de visualiser qui fait quoi et quand. Un diagramme Swimlane prend un endroit physique familier et quotidien (une piscine) et transforme l'idée de « couloirs de nage » en une métaphore pour l'organisation des processus au sein d'une équipe, d'un groupe de travail, d'un service ou d'une organisation à plusieurs niveaux. Cette représentation visuelle digeste et centralisée utilise la métaphore des couloirs dans une piscine pour clarifier un processus complexe. Utilisez un diagramme Swimlane pour clarifier les rôles avant un projet majeur, pour mettre à jour un nouvel employé ou votre structure organisationnelle, et bien plus encore.
Idea Funnel Backlog
Idéal pour:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Un Idea Funnel Backlog vous permet de visualiser votre backlog et de restreindre le nombre d'éléments à son sommet. Ce faisant, vous pouvez hiérarchiser les éléments de votre liste sans avoir à vous investir dans des réunions inutiles ou à créer trop de frais généraux opérationnels. Pour utiliser l'Idea Funnel Backlog, divisez le funnel en différentes phases ou traitez-le comme une feuille de route. Utilisez l'Idea Funnel Backlog comme un modèle hybride qui combine votre feuille de route et votre backlog dans un format facilement compréhensible.
Modèle de Stratégie Créative Disney
Idéal pour:
Business Management, Ideation, Brainstorming
Vous savez qui avait des connaissances sur comment trouver des idées qui enflamment l'imagination ? Walt Disney. Et il a inspiré la Stratégie Créative Disney, une approche qui établit trois types de penseurs (les rêveurs, les réalistes et les critiques) et donne à chacun l'espace pour penser clairement. Votre équipe passera par un exercice engageant d'adoption des trois états d'esprit, où elle se concentrera sur un aspect spécifique de l'idée. La Stratégie Créative Disney a un moyen de produire des idées brillantes et d'excellents produits. C'est pourquoi elle est utilisée avec succès par des organisations de toutes sortes et de toutes tailles.
Modèle Canvas de Développement d'Applications
Idéal pour:
Market Research, Product Management, User Experience
Avez-vous déjà remarqué que la création d'une application réussie nécessite beaucoup d'acteurs et de pièces mobiles ? Si vous êtes chef de projet, vous l'avez certainement remarqué. Heureusement pour vous, un Canvas de développement d'applications vous permettra de maîtriser et d'optimiser l'ensemble du processus. Il comporte 18 cases, chacune se concentrant sur un aspect clé du développement d'applications, vous offrant une vue d'ensemble. De cette façon, vous pouvez affiner les processus et anticiper les problèmes potentiels en cours de route, ce qui se traduit par un cheminement plus fluide et un produit meilleur et plus précis.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle Suivi de Subvention
Idéal pour:
Kanban Boards, Operations
Pour de nombreuses organisations, en particulier les organisations à but non lucratif, leur financement est leur pierre angulaire et atteindre des objectifs de collecte de fonds est un élément crucial de la réalisation de leur mission. Un suivi de subvention est un outil puissant et facile à utiliser pour mesurer leurs progrès et garder le cap. Et au-delà de vous aider à visualiser des jalons, ce modèle vous donnera un moyen efficace d'inspirer le public à faire un don et vous aidera à garder un suivi de vos donateurs. C'est particulièrement utile lorsque vous avez plusieurs dons provenant de diverses sources.