Modèle Gap Analysis
Trouvez, définissez et comblez les lacunes pour aider votre entreprise à atteindre son potentiel.
Trusted by 65M+ users and leading companies
À propos du Modèle Gap Analysis
Votre équipe peut utiliser une Gap Analysis pour aider à identifier ce qui manque dans les produits ou les processus de l'entreprise. Collaborez et analysez ensemble des critères de performance historiques. Le partage d'informations réduit les conjectures ou les opinions contradictoires, en particulier lorsque vous vous concentrez sur les éléments internes de votre organisation et ses défis ou opportunités d'amélioration.
Ce modèle peut être adapté à partir de l'analyse générale des failles pour se concentrer sur des analyses spécifiques des lacunes concernant des compétences, des candidats, des logiciels, des processus, des fournisseurs, une formation, un marché, des données ou la sécurité. Après avoir terminé une Gap Analysis, vous souhaiterez peut-être vous engager dans une analyse SWOT en ligne pour identifier des forces et des opportunités plus larges. Si cela est le cas, un modèle de tableau SWOT prêt à l'emploi est également disponible sur Miro.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le modèle Gap Analysis.
Qu'est-ce qu'une Gap Analysis ?
Une Gap Analysis, ou analyse des lacunes, est un processus stratégique qui aide votre entreprise à comparer sa situation actuelle et réelle avec ses objectifs idéaux. Lorsque vous déterminez quels obstacles pourraient empêcher les équipes ou les individus d'atteindre leurs objectifs plus tôt, cela vous aide à pousser votre organisation vers la croissance et le développement.
L'identification des objectifs, la compréhension de la situation actuelle et l'identification des obstacles restants permettent à votre équipe de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs.
Quand utiliser une Gap Analysis
Une Gap Analysis peut aider votre équipe à devenir de meilleurs planificateurs stratégiques. Utilisez-la pour identifier des problèmes, adapter des produits ou des services, ou modifier les processus de l'entreprise pour mieux vous aligner sur les objectifs.
Plus précisément, votre organisation peut utiliser une Gap Analysis pour :
Comparer les résultats de l'entreprise à des critères externes tels que les normes de l'industrie
Analyser vos produits et services pour trouver de nouvelles opportunités de vente et de marketing
Prévoir les profits
Révéler les opportunités d'amélioration des processus existants
Comprendre pourquoi les indicateurs de performance clés (KPI) ne sont pas atteints
Discerner la différence entre la taille actuelle et potentielle du marché d'un produit ou service
Créez votre propre modèle Gap Analysis
Il est facile d'effectuer votre propre Gap Analysis et de la partager avec votre équipe à l'aide du simple outil de tableau blanc de Miro. Ce modèle peut être adapté pour toute l'industrie. Commencez par sélectionner le modèle Gap Analysis, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Définissez votre « état actuel ».
Essayez d'identifier les problèmes de votre entreprise qui doivent être améliorés ou réalignés avec la vision de l'entreprise. Optez pour une vue d'ensemble ici. Essayez de comprendre tout ce que fait votre entreprise et les performances de ses différents composants.
Définissez votre « état futur » souhaité.
Devenir idéaliste ici vous aidera à exploiter le véritable potentiel de votre équipe et de l'ensemble de l'organisation. À utiliser avec ce modèle. Votre équipe peut alors collaborer sur des moyens créatifs de se rapprocher de l'endroit où vous voulez être ou de ce à quoi ressemble le succès dans un monde idéal.
Localisez les failles entre les deux états et cherchez des solutions.
En ajoutant des métriques spécifiques comme les KPIs, vous pouvez vous concentrer sur les opportunités que vous pouvez mesurer (telles que la variation en pourcentage, la valeur financière ou l'augmentation/diminution du nombre d'éléments). Ces indicateurs doivent avoir des bases de référence que vous pouvez mesurer maintenant, afin de les comparer aux performances futures. Et, idéalement, ils devraient être à la fois à court et à long terme.
Mettez en œuvre un plan d'action ou identifiez des solutions pour votre équipe.
Créez des tâches spécifiques pour votre équipe pour combler les failles que vous avez identifiées. Vous pouvez également hiérarchiser les tâches en fonction de la difficulté ou de l'impact potentiel de chacune.
Existe-t-il différents types de modèles de gap analysis ?
Les modèles d'analyse des écarts, ou gap analysis, sont conçus pour aider les organisations à identifier les domaines spécifiques à améliorer. Les modèles d'analyse des écarts de performance se concentrent sur l'identification des écarts entre les niveaux de performance attendus et réels, tandis que les modèles d'analyse des écarts de marché permettent d'identifier les lacunes du marché que l'organisation peut combler. De même, les modèles d'analyse des écarts de compétences sont utilisés pour identifier les lacunes dans les compétences et les connaissances des employés. En utilisant ces modèles, les organisations peuvent obtenir des informations précieuses sur les domaines à améliorer et développer des stratégies pour y remédier.
Puis-je adapter un modèle de gap analysis à mes besoins ?
Les modèles de gap analysis fournissent une approche structurée pour identifier les écarts entre l'état actuel et l'état souhaité. Ces modèles sont conçus pour être personnalisables, ce qui permet aux utilisateurs de les adapter à leurs besoins et exigences spécifiques. Cette flexibilité permet aux organisations d'effectuer une analyse plus complète qui correspond à leur secteur d'activité, à leurs buts et à leurs objectifs.
Puis-je collaborer avec d'autres personnes en utilisant un modèle de gap analysis ?
Oui, vous pouvez collaborer en partageant le modèle avec les membres de l'équipe ou les parties prenantes, ce qui leur permet d'apporter leur contribution et de travailler ensemble pour analyser et combler les lacunes.
À quelle fréquence dois-je procéder à une gap analysis ?
La fréquence de l'analyse des écarts peut varier en fonction du contexte. Certaines organisations les réalisent chaque année, tandis que d'autres les effectuent à chaque fois que des changements importants surviennent dans leur secteur ou dans leurs processus.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Diagramme Spaghetti
Idéal pour:
Opérations, Cartographie
Les diagrammes spaghetti sont précieux pour trouver les connexions entre des actifs, des services et des produits, ainsi que pour identifier des dépendances de manière visuelle. Utilisez ce modèle pour obtenir une vue d'ensemble d'un processus et trouver rapidement des domaines à améliorer.
Modèle de tableau d’étapes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
Lorsque votre équipe collabore sur un grand projet, garder une trace des nombreuses tâches et des échéances multiples peut être un défi. C'est pourquoi vous avez besoin d'un tableau d’étapes. Ces représentations visuelles des événements importants du projet permettront à votre équipe de respecter le calendrier et d'atteindre les objectifs à temps. Commencer est simple - il suffit de déterminer les principales étapes, d'utiliser notre modèle pour créer un tableau des étapes et de définir les dates clés et les livrables dont chaque étape aura besoin.
Modèle Carte d'Empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Expérience client, Cartographie
Attirer de nouveaux utilisateurs, les convaincre d'essayer votre produit et les transformer en clients fidèles - tout commence par la compréhension. Une carte d'empathie est un outil qui mène à cette compréhension, en vous donnant un espace pour exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, leurs attentes et leurs facteurs décisionnels. De cette façon, vous serez en mesure de remettre en question vos hypothèses et d'identifier les failles dans vos connaissances. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients disent, pensent, font et ressentent.
Modèle Cynefin
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Prioritization
Les entreprises sont confrontées à une série de problèmes complexes. Parfois, face à ces problèmes, les décideurs ne savent pas par où commencer ou quelles questions poser. Le Modèle Cynefin, développé en 1999 par Dave Snowden qui travaillait chez IBM, peut vous aider à résoudre ces problèmes et à trouver la réponse appropriée. De nombreuses organisations utilisent ce cadre puissant et flexible pour les aider lors du développement de produits, des plans marketing et de la stratégie organisationnelle, ou lorsqu'elles sont confrontées à une crise. Ce modèle est également idéal pour former les nouvelles recrues sur la façon de réagir à un événement majeur.
Modèle User Story Map
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des récits utilisateurs est un moyen agile de gérer les backlogs produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez tirer parti de la cartographie des récits utilisateurs pour planifier les versions de produits. Les User Story Maps aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et les fonctionnalités de lancement qui intéressent les clients. Le cadre aide à obtenir une compréhension partagée pour l'équipe transversale de ce qui doit être fait pour satisfaire les besoins des clients.
Modèle Analyse des Parties Prenantes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
La gestion des parties prenantes fait partie intégrante de la réalisation d'un projet à temps et de la satisfaction des attentes. Voici donc comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider. Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à des attentes et de terminer des projets à temps en identifiant les individus, les groupes et les organisations ayant un intérêt direct dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique des parties prenantes, vous allez hiérarchiser les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et chercher à comprendre la meilleure façon d'interagir avec elles tout au long du projet.