À propos du modèle d’analyse des parties prenantes
Lors de la planification et de l’exécution d’un projet, il est important de gérer vos parties prenantes. Il peut s’agir de toute personne susceptible d’influer sur le projet. À un moment donné de votre carrière, votre organisation comptera des parties prenantes externes et internes.
Les parties prenantes externes comprennent les clients, les influenceurs du secteur, les experts métiers et les leaders communautaires, tandis que les parties prenantes internes comprennent les équipes et les membres d’équipe, les dirigeants et les départements. Gérer les parties prenantes est essentiel pour mener un projet à bien dans les délais et répondre aux attentes, voici comment une analyse des parties prenantes peut vous aider.
Qu’est-ce que l’analyse des parties prenantes ?
Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à ces attentes et de mener vos projets à terme dans les délais en identifiant les personnes, groupes et organisations qui ont un intérêt dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique, vous prioriserez les parties prenantes en fonction de leur influence sur le projet et chercherez à déterminer la meilleure façon d’interagir avec elles pendant toute la durée du projet.
Quand utiliser un modèle d’analyse des parties prenantes
Réalisez une analyse des parties prenantes le plus tôt possible dans le projet. Dans la plupart des cas, vos parties prenantes fourniront des informations et des ressources essentielles tout au long du projet. Il est donc important d’obtenir leur adhésion dès le début, pour vous assurer qu’elles soutiennent le projet et qu’elles n’ont pas de conflits susceptibles d’affecter négativement le planning.
Même si vous ne parvenez pas à effectuer une analyse des parties prenantes dès le départ, il n’est jamais trop tard pour commencer. S’aligner avec vos parties prenantes et communiquer au sein de l’organisation est crucial pour assurer le succès de votre projet.
Créez votre propre analyse des parties prenantes
Créer votre propre analyse des parties prenantes est simple. La plateforme de collaboration virtuelle de Miro est le canevas idéal pour la créer et la partager. Commencez par sélectionner le modèle d’analyse des parties prenantes, puis suivez les étapes suivantes pour en créer une.
1. Commencez à identifier les parties prenantes
Pensez aux parties prenantes qui devraient être impliquées dans ce projet. La plupart des analyses des parties prenantes, y compris ce modèle, sont représentées par une carte visuelle sous forme d’une matrice 2×2. La matrice d’analyse des parties prenantes répartit les parties prenantes en : pouvoir élevé et intérêt élevé, pouvoir élevé et intérêt faible, pouvoir faible et intérêt élevé, et pouvoir faible et intérêt faible. Ce format facilite le choix des parties prenantes à prioriser. Notez-les sur une liste, mais ne vous inquiétez pas de remplir la matrice pour l’instant. N’oubliez pas que les parties prenantes peuvent être des organisations et des équipes, ainsi que des personnes.
2. Regroupez vos parties prenantes par catégorie
Pour affiner la liste, commencez par les organisations et les équipes, puis identifiez les parties prenantes individuelles au sein de ces groupes. Cela vous aidera à communiquer plus efficacement avec ces groupes. Ensuite, regroupez les parties prenantes selon leur intérêt, par exemple celles concernées par l’impact financier du projet ou celles nécessaires à la revue finale.
3. Prioriser les parties prenantes
Vous pouvez maintenant commencer à cartographier l’intérêt et l’influence des parties prenantes directement sur la matrice d’analyse des parties prenantes. Réfléchissez aux parties prenantes susceptibles de soutenir vivement votre projet et à celles qui pourraient, volontairement ou non, faire obstacle. Ensuite, placez chaque partie prenante dans la matrice. Déterminez s’il faut les tenir satisfaites par des rapports réguliers si elles sont impliquées au quotidien, si leur rôle se limite à suivre l’avancement, ou si elles doivent simplement être informées du projet. De nombreuses équipes trouvent utile de tracer des lignes reliant les parties prenantes ayant des interdépendances. Dans l’ensemble, gardez à l’esprit que vos priorités peuvent évoluer au fil du projet, et que vous pouvez toujours revenir à l’analyse plus tard.
4. Analysez votre liste de parties prenantes
Une fois la matrice d’analyse des parties prenantes complétée, mettez-la immédiatement à profit en la discutant avec votre équipe. Passez en revue chaque partie prenante de la liste et posez les questions suivantes : De quelles ressources avons-nous besoin de la part de cette partie prenante ? À quelle fréquence devons-nous communiquer avec elle, et par quel moyen ? Qu’est‑ce qui motive cette partie prenante à participer à ce projet
FAQ sur le modèle d’analyse des parties prenantes
Quel est l’objectif d’une analyse des parties prenantes ?
L’objectif d’une analyse des parties prenantes est de vous aider à mieux vous aligner et communiquer avec vos parties prenantes. Cela permet de garantir le respect du planning du projet et de gérer les attentes des parties prenantes en fonction de leur niveau d’implication, d’influence et d’intérêt. Utilisez le modèle d’analyse des parties prenantes sur Miro pour vous assurer de ne rien oublier concernant les personnes et les groupes concernés par votre projet.
Quelles sont les quatre étapes du processus d’analyse des parties prenantes ?
Les quatre étapes à suivre pour réaliser une analyse des parties prenantes sont : 1) identifier vos parties prenantes, 2) regrouper vos parties prenantes par catégorie, 3) prioriser et positionner vos parties prenantes dans la matrice d’analyse des parties prenantes en fonction de leur influence et de leur intérêt, et enfin 4) analyser votre liste de parties prenantes avec votre équipe afin de déterminer un plan d’action.
Une fois ces quatre étapes de l’analyse des parties prenantes accomplies, vous et votre équipe devriez avoir une bonne compréhension de l’ensemble de vos parties prenantes. Il devrait également être clair comment communiquer au mieux avec chacune d’elles, comment gérer les attentes et comment atténuer les retards lorsque des dépendances existent.
