Modèle Vision de produit
Apportez de la valeur à vos utilisateurs et développez de meilleurs produits à l’aide de ce modèle Vision de produit. Aidez les équipes à rédiger une vision de produit percutante et à améliorer votre expérience commerciale et client.
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À propos du modèle Vision de produit
La cheffe de produit Merissa Silk a développé le modèle Vision de produit pour aider les équipe à apporter une vision de produit dans leurs projets, où les produits sont développés avec une approche axée sur le client. Ce modèle aide les équipes à organiser des ateliers de produits en vue d’élaborer une vision de produit solide et cohérente qui guidera leur prise de décision en matière de produit.
Qu’est-ce que le modèle Vision de produit ?
Le modèle Vision de produit est un outil excellent, à utiliser lorsque vous organisez des ateliers pour développer de nouvelles fonctionnalités de produits ainsi que des idées et des objectifs de produit qui constitueront votre feuille de route produit pour les trois années à venir.
Ce modèle est composé de neuf parties :
Énoncé du problème
Public cible
Besoins
Fonctionnalités
Proposition de valeur unique (UVP)
Objectifs et mesures
Voix du client
Principes d’expérience
Énoncé de vision de produit
Dans le modèle, vous trouverez également des conseils d’organisation ainsi que d’autres ressources qui vous aideront à organiser un atelier à distance ou hybride.
Avantages d'utilisation du modèle Vision de produit
Le tableau de vision de produit est un excellent moyen d’axer vos discussions de produit sur les utilisateurs et de développer de meilleures stratégies pour leur apporter de la valeur. Après avoir organisé un atelier de vision de produit, vous pourrez :
Ajuster la portée et la chronologie de lancement de votre produit.
Explorer les concepts du produit.
Explorer de nouvelles idées de fonctionnalités.
Définir une vision de produit sur trois ans à l’échelle de l’entreprise.
Comment utiliser le modèle Vision de produit ?
Sélectionnez le modèle Vision de produit et ajoutez-le au tableau que vous utiliserez pour votre atelier. Puis, suivez les étapes suivantes :
Facilitation
Organisez une session de brainstorming asynchrone pour que les personnes participantes ajoutent leurs idées sur le tableau avant l’atelier. Cela évitera tout biais de pensée de groupe et apportera de l’agilité à votre session.
Après le brainstorming, regroupez les idées et ajoutez un modèle Diagramme d’affinité à votre tableau.
Partagez votre tableau avant le début de votre atelier et donnez suffisamment de temps aux personnes participantes de le lire avant la session.
Le tableau
Voici ci-dessous les neuf sections qui composent votre tableau de vision de projet :
Problème : qu’essayez-vous de résoudre ?
Rédigez votre énoncé de problème ici. Suivez le modèle du tableau pour rédiger votre énoncé de problème.
Audience : qui est confronté au problème que vous résolvez ?
Qui utilisera votre produit ? Identifiez deux personas ou archétypes. Si vous le souhaitez, utilisez notre modèle Buyer Persona.
Besoins : de quoi ont-ils besoin ?
Utilisez le modèle de Tâches à effectuer.
Fonctionnalités : quelles fonctionnalités répondraient à ces besoins ?
Réfléchissez en équipe et notez les fonctionnalités qui peuvent résoudre les problèmes de vos utilisateurs.
Proposition de valeur unique : qu’est-ce qui est unique à propos de votre produit ?
Ayez une analyse concurrentielle sous la main et identifiez en quoi votre produit sort du lot.
Mesures : à quoi ressemble le succès de votre projet ?
Définissez comment vous comptez mesurer les performances de votre produit.
Voix du client (VOC) : à quoi ressemble un utilisateur heureux ?
Utilisez un modèle de Personas pour vous aider à définir votre client idéal.
Expérience : quelles sont les valeurs fondamentales de votre expérience produit ?
Utilisez une proposition de marque, des recherches ou tout autre artefact qui vous aide à comprendre les besoins et le positionnement de votre entreprise.
Vision de produit : quel est l’objectif de votre produit ou que représente-t-il ?
Rédigez un énoncé de vision de produit ambitieux, mais également exploitable. Il devrait présenter les raisons sous-jacentes du développement de votre produit.
Conseil de pro :
Consultez les outils de facilitation du modèle pour en savoir plus sur la création d'un tableau de vision de produit.
Organisez un deuxième atelier après la recherche sur les utilisateurs et des développements futurs.
Demandez des retours et partagez votre tableau avec les membres de votre équipe pour qu’ils puissent le consulter plus tard.
Comment commencer une session de vision de produit ?
Lorsque vous organisez une session de vision de produit, assurez-vous que tout le monde y vienne préparer pour favoriser un atelier agile. Partagez le tableau à l’avance et au moment de donner la réunion, réunissez les personnes participantes en petits groupes pour qu’elles réfléchissent et discutent de leurs idées. Répétez ce processus pour chaque section du modèle jusqu’à ce que vous arriviez à la conclusion de l’atelier. N’oubliez pas de créer un espace sûr où tout le monde peut ajouter ses idées librement et utiliser les artefacts pour orienter votre atelier plus facilement et atteindre les résultats que vous attendez de cette réunion.
Quelles équipe inclure dans la définition et la rédaction de la vision du produit ?
En tant que responsable produit, assurez-vous d'inclure votre équipe dans la préparation de la vision du produit. D'autres parties prenantes en marketing, image de marque et développement peuvent également participer à votre atelier en tant que consultants.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Wireframe de site Web
Idéal pour:
Wireframes, Expérience client
Le wireframing est une méthode de conception d'un site Web au niveau structurel. Un wireframe est une mise en page stylisée d'une page Web présentant les éléments d'interface sur chaque page. Utilisez ce modèle de wireframe pour parcourir des pages Web rapidement et à moindre coût. Vous pouvez partager le wireframe avec des clients ou des collaborateurs et collaborer avec vos parties prenantes. Les wireframes permettent aux équipes d'obtenir l'adhésion des parties prenantes sans investir trop de temps ou de ressources. Ils contribuent à garantir que la structure et le flux de votre site Web répondront aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
Idea Funnel Backlog
Idéal pour:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Un Idea Funnel Backlog vous permet de visualiser votre backlog et de restreindre le nombre d'éléments à son sommet. Ce faisant, vous pouvez hiérarchiser les éléments de votre liste sans avoir à vous investir dans des réunions inutiles ou à créer trop de frais généraux opérationnels. Pour utiliser l'Idea Funnel Backlog, divisez le funnel en différentes phases ou traitez-le comme une feuille de route. Utilisez l'Idea Funnel Backlog comme un modèle hybride qui combine votre feuille de route et votre backlog dans un format facilement compréhensible.
Modèle User Flow
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Desk Research, Cartographie
Les user flows (flux utilisateurs) sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique qu'un utilisateur doit suivre lorsqu'il interagit avec un système. En tant qu'outil visuel, le User Flow montre la relation entre les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application, les actions potentielles qu'un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que l'utilisateur décide de faire. Les user flows vous aident à comprendre ce qu'un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif via votre produit ou votre expérience.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.