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Instantané de conception du comportement

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Cet instantané de conception du comportement présente un aperçu des différents éléments nécessaires à la mise en place d’un comportement chez les utilisateurs.

Ce modèle analyse le comportement actuel, identifie ce qui ne fonctionne pas et s’en sert pour concevoir des éléments spécifiques du comportement souhaité :

  • Déclencheurs : fournit le contexte sur le moment et la manière dont le comportement se produit et les prompts nécessaires pour le déclencher

  • Capacité : décrit les obstacles à l’exécution du comportement et les éléments qui faciliteraient sa réalisation

  • Motivation : éléments tels que les récompenses, les objectifs et le suivi des progrès, que les utilisateurs peuvent utiliser pour rester engagés dans le processus d’adoption du comportement

  • Renforcement : tout feedback instantané, toute marque d’appréciation ou renforcement social visant à poursuivre le développement du comportement

Aryanna Martin

Spécialiste de la recherche en design et stratégie

Aryanna a pour spécialité la stratégie et la recherche, combinant la pensée analytique et la conception centrée sur l’humain afin de résoudre les problèmes et créer des produits, des services, des espaces et des modèles commerciaux captivants. Elle travaille également en tant que facilitatrice en atelier et spécialiste en design de l’information. Autrefois installée à New York et à Berlin, elle vit désormais à Londres.


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