Un mapa RACI de partes interesadas es nuestra combinación de un tradicional diagrama de responsabilidades y un mapa de partes interesadas que se utiliza comúnmente en el diseño de servicios.
Si bien esta plantilla no pretende ayudarte a definir exhaustivamente las responsabilidades, debería ayudarte a comenzar rápidamente a identificar e involucrar a las personas adecuadas de la manera correcta desde el inicio de tu proyecto, o ayudarte a realinear un proyecto que ya ha comenzado.
Cómo usar la plantilla
Personas: 1-3+ personas (dependiendo del conocimiento de las personas)
Duración: 30+ minutos o menos
Pasos:
Identificar a los principales partes interesadas y equipos interfuncionales (o sustituir "Equipo" por "Nombre del Entregable")
Colocar a cada uno de ellos en el mapa dependiendo de su nivel de responsabilidad e implicación en el proyecto
Utilizar marcadores para identificar aspectos importantes sobre las personas
Compartir con los equipos para asegurar la alineación
Consejos:
Pide ayuda: colabora con alguien de tu empresa o de tu equipo que sepa quién es quién para trabajar juntos
Presta atención a no tener demasiadas personas en el mismo grupo RACI y poca representación en otros, o a las mismas personas en muchos grupos diferentes, ya que podrían convertirse en un cuello de botella
Este mapa debería tener una fuerte representación interfuncional; si no la tiene, podrías enfrentarte a grandes lagunas de conocimiento
H&R Block
H&R Block, Inc. (NYSE: HRB) inspira confianza y ayuda a sus clientes y comunidades en todo el mundo con preparación global para impuestos, productos financieros y soluciones para pequeñas empresas.
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Podar el árbol de productos (también conocido como el juego del árbol de productos o el marco de priorización del árbol de productos) es una herramienta visual que ayuda a los gerentes de producto a organizar y priorizar las solicitudes de funciones del producto. El árbol representa un roadmap de producto y ayuda a tu equipo a pensar en cómo hacer crecer y dar forma a tu producto o servicio gamificando la recopilación de opiniones de clientes y partes interesadas. Un árbol de productos típico tiene cuatro características simbólicas: el tronco, que representa las funciones existentes del producto que tu equipo está construyendo; las ramas, cada una de las cuales representa una función del producto o del sistema; las raíces, que son los requisitos técnicos o la infraestructura; y las hojas, que son nuevas ideas para funciones del producto.
Plantilla de prototipo
Un prototipo es una maqueta en vivo de tu producto que define la estructura del producto, el flujo de usuarios y los detalles de navegación (como botones y menús) sin comprometerse con detalles finales como el diseño visual. La creación de prototipos te permite simular cómo podría experimentar un usuario tu producto o servicio, mapear contextos y flujos de tareas de usuario, crear escenarios para comprender mejor a las personas usuarias y recopilar opiniones sobre tu producto. Usar un prototipo te ayuda a ahorrar dinero al localizar obstáculos desde el principio del proceso. Los prototipos pueden variar, pero generalmente contienen una serie de pantallas o tableros conectados por flechas o enlaces.
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