¿Qué es este método?
Este tablero está diseñado para ayudarte a mapear las partes interesadas que pueden afectar o interactuar con el equipo y el trabajo que estás realizando.
Los mapas de las partes interesadas ayudan a representar visualmente a un usuario y su entorno, mostrando conexiones dentro de un contexto, como puede ser una organización. Pueden ayudar al equipo a entender qué partes de la organización se verán afectadas por lo que se construye.
¿Por qué hacerlo?
A veces, los proyectos involucran a un gran número de partes interesadas en diferentes departamentos. Los mapas de partes interesadas son un método comprobado para detallar los aspectos específicos del proyecto:
Quién está involucrado en un proyecto
Quién tiene interés en el resultado
Quién tiene derecho de veto
Quién apoyará al equipo
Quiénes son los tomadores de decisiones clave
Con quién debe reunirse el equipo para obtener contexto
¿Cuándo hacerlo?
Lo antes posible en un proyecto, usualmente en la fase de inicio.
Instrucciones para el facilitador
Paso 1: Reúne a todas las partes interesadas (15 min)
Pídele a cada persona que escriba su Nombre, Título y Departamento.
Haz una lluvia de ideas sobre otras partes interesadas que podrían influir en el proyecto, una por sticky.
Paso 2: Mueve a las partes interesadas al mapa (30 min)
Pide a cada persona que presente sus partes interesadas anotadas y las coloque en el círculo correcto en el Mapa de Partes Interesadas.
Pase por los interesados en cada círculo y pregunte a los participantes cómo podrían apoyar al equipo central.
Pregunte sobre las conexiones entre las partes interesadas y cómo se influencian mutuamente o afectan al proyecto. Dibuje líneas entre ellos si es necesario.
Éxito/Resultados esperados
Has tenido éxito cuando existe un entendimiento compartido de las partes interesadas involucradas, de modo que los equipos puedan establecer relaciones, profundizar donde sea necesario y comunicarse adecuadamente.
