Lienzo de análisis de stakeholders

¿Por qué usarlo?

Identifica a los posibles participantes del taller y acuerda quiénes participarán.

¿Cuándo usarlo?

Antes del taller, usa el lienzo de análisis de stakeholders para identificar quién puede y quién no puede participar, así como quién debería y quién no debería hacerlo.

Para que el Taller de Design Thinking de Data y AI tenga éxito, es crucial reunir a un equipo diverso:

• Tomadores de decisiones, responsables de la ejecución y quienes aportan insumos

• Usuarios, propietarios e implementadores del producto de Datos y IA

• Expertos en negocio, datos, analítica, TI y legales

Consejo: Busca personas con perfil en "T": expertos con conocimiento profundo en un dominio y conocimientos básicos en dominios afines.

Cómo utilizar?

I. Preparación

① Completa el encabezado y el pie del lienzo:

a) Encabezado: en el encabezado del lienzo, añade la etiqueta "Focus on" y una nota adhesiva blanca con el texto "Participantes del taller".

b) Pie: agrega una leyenda con notas adhesivas en los colores correspondientes:

• Nota adhesiva verde: "Participa."

• Nota adhesiva amarilla: "Puede participar."

• Nota adhesiva roja: "No participa."

• Nota adhesiva azul: "Participante potencial"

• Nota adhesiva blanca: "Pregunta / Suposición / insight / Decisión / Tarea"

II. Lluvia de ideas

Antes de empezar la lluvia de ideas sobre los posibles participantes del taller, ten presente el objetivo y los resultados clave del taller, por ejemplo, revisa el lienzo Marco de Estrategia de Datos y IA (notas adhesivas rojas: objetivo y resultados clave) y/o Taller de Design Thinking de Datos e IA (notas adhesivas azules: objetivo y resultados clave).

Durante la lluvia de ideas, responde las siguientes preguntas y coloca notas adhesivas azules con el rol y, si es posible, el nombre del posible participante del taller en el recuadro correspondiente del lienzo:

② ¿Quién toma decisiones críticas durante el taller o sobre el/los producto(s) de datos e IA y las iniciativas TOP después del taller? ➡️ Responsables de las decisiones

③ ¿Quién compra o patrocina el/los producto(s) de datos / IA y las iniciativas principales? ➡️ Compradores económicos

④ ¿Quién usa y/o se beneficia de los producto(s) de datos / IA? ➡️ Usuarios finales

⑤ ¿Quién rechaza los producto(s) de datos / IA y las iniciativas principales y podría sabotear el taller y los proyectos posteriores? ➡️ Saboteadores

⑥ ¿Quién respalda los producto(s) de datos / IA y las iniciativas principales e influye de forma positiva en los tomadores de decisiones, compradores económicos y usuarios finales? ➡️ Influenciadores

⑦ ¿Quién apoya o asesora a los tomadores de decisiones, compradores económicos y usuarios finales sobre los producto(s) de datos / IA y las iniciativas principales? ➡️ Recomendadores

⑧ ¿Quién implementa los producto(s) de datos / IA y ejecuta las iniciativas principales? ➡️ Implementadores

Consejo: Si una persona o función desempeña varios roles, p. ej., tomador de decisiones y comprador económico, coloca la nota adhesiva en el borde de las dos casillas correspondientes o duplica la nota adhesiva.

Referencias

A: Si usaste el lienzo Marco de estrategia de Datos y IA antes para identificar stakeholders y colocaste a los stakeholders en notas adhesivas azules en la caja "Sort in" del lienzo de análisis de stakeholders (lado izquierdo del lienzo), mueve las notas adhesivas azules a las casillas correspondientes según las preguntas guía descritas arriba.

III. Discusiones y decisiones

Para cada posible participante del taller en el lienzo de análisis de stakeholders, discute los pros y los contras sobre si el stakeholder debería (o no) y puede (o no) participar en el taller, toma una decisión y cambia el color de la nota adhesiva en consecuencia:

• Nota adhesiva verde si el stakeholder debería asistir y además puede y está dispuesto a hacerlo.

• Nota adhesiva roja si el stakeholder NO debería asistir o no puede o no está dispuesto a hacerlo.

• Nota adhesiva amarilla si no existe consenso sobre si el stakeholder debería, puede o estará dispuesto a asistir.

Consejo: Un taller eficiente consta de unos 5 a 10 participantes. Si hay menos, probablemente faltan tomadores de decisiones importantes, personas que aportan insumos y responsables de ejecución. Replantea quién falta (es decir, repite II. Lluvia de ideas). Si hay más de 10, esto puede provocar discusiones demasiado largas y que algunas personas no participen activamente. Replantea quién es necesario (es decir, repite III. Discusiones y decisiones)

¿Dónde encontrar más?

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