La plantilla de Mapeo de Empatía para el Impacto está diseñada para ayudarte a capturar y comprender las experiencias de los usuarios en profundidad. Al enfocarse en lo que los usuarios piensan, sienten y hacen, puedes crear productos impactantes y significativos. Perfecto para diseñadores UX e investigadores.
La plantilla Retrospectiva del Velero de Medianoche ofrece un viaje metafórico a través de experiencias pasadas y aspiraciones futuras, comparando el proceso de retrospectiva con una travesía en velero a medianoche. Proporciona elementos para reflexionar sobre los desafíos enfrentados, las lecciones aprendidas y los objetivos para el futuro. Esta plantilla permite a los equipos navegar por incertidumbres, trazar un rumbo hacia el éxito y fomentar una cultura de resiliencia. Al promover la reflexión y el pensamiento metafórico, la Retrospectiva del Velero de Medianoche capacita a los equipos para superar obstáculos, aceptar el cambio y navegar hacia sus metas de manera efectiva.
Aporta coherencia a todos los canales de comunicación y desarrolla estrategias de contenido excepcionales con esta Plantilla de Estrategia de Contenido. Diseñada para planificar y entregar contenido de alto impacto, usa esta herramienta para colaborar más rápido y mejor.
Plano de servicios para conectar el recorrido y las operaciones
Conecta los recorridos de los clientes con los procesos operativos utilizando el Plan de Acción de Servicios de Essence. Esta plantilla te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos de backend, asegurando una entrega de servicio sin problemas. Úsalo para alinear equipos, identificar brechas y mejorar la experiencia del cliente. Perfecto para visualizar todo el ecosistema de servicios y mejorar la coordinación entre los diferentes componentes del servicio.
Explora 8 técnicas diferentes para gestionar y priorizar el trabajo de manera eficaz con esta plantilla. Desde matrices de priorización hasta la creación de mapas de historias, ofrece una visión integral de las estrategias de gestión de tareas pendientes. Al comprender las fortalezas y limitaciones de cada enfoque, los equipos pueden adaptar la organización de sus tareas pendientes para optimizar el flujo de trabajo, lo que les permite mantenerse organizados y enfocados en entregar valor.
