Plantilla de Experimentos de Crecimiento

Acerca de la plantilla de Experimento de Crecimiento

¿Qué es un Experimento de Crecimiento?

Un experimento de crecimiento es un método sistemático para probar una estrategia para escalar tu negocio. Supongamos que quieres realizar una campaña de marketing, o deseas pasar de un modelo freemium a uno de pago por uso. Estas decisiones son costosas, a menudo, pasos en el vacío. Sin embargo, los experimentos de crecimiento te permiten probar estas estrategias antes de comprometerte por completo, ahorrándote un valioso tiempo y dinero.

Cómo utilizar la plantilla de experimentos de crecimiento

Cualquiera que haya visto un esquema del método científico en una feria de ciencias para niños está familiarizado con el diseño de experimentos. Los experimentos pueden consumir mucho tiempo y recursos, especialmente si llevas a cabo varios al mismo tiempo. Usa la plantilla de experimentos de crecimiento para hacer un seguimiento de tus experimentos. Podrías encontrarla especialmente útil si estás probando campañas de marketing, campañas en redes sociales, estrategias de crecimiento empresarial, anuncios y más simultáneamente. Independientemente de lo que estés probando, aquí tienes algunos pasos clave.

Paso 1

Primero, formula una hipótesis. Muchas empresas, especialmente startups y pequeñas empresas, tienden a tomar decisiones de marketing o de producto porque su competidor lo está haciendo. La esperanza es que si funcionó para ellos, funcionará para ti. Sin embargo, eso puede ser una decisión costosa y perjudicial. La mejor opción es formular una hipótesis basada en datos sobre tus propios clientes.

Por ejemplo, supongamos que deseas ofrecer una opción de pago por uso para tu aplicación de edición de música. Tus datos sugieren que tus usuarios están más felices después de haber utilizado el producto durante aproximadamente un mes. De hecho, los usuarios que disfrutan del servicio por un mes son más propensos a seguir usándolo durante un año. Tu hipótesis es que los usuarios estarán dispuestos a pagar por el servicio.

Paso 2

Una vez que tengas tu hipótesis, puedes comenzar a hacer una lluvia de ideas sobre posibles estrategias para el crecimiento. Recuerda, tu hipótesis es solo una suposición fundamentada sobre cómo funciona el mundo. Tú y tu equipo aún necesitan averiguar cómo pueden aprovechar esa información para hacer crecer tu negocio.

Comienza usando la plantilla de crecimiento para organizar una lluvia de ideas. Trata de pedir a cada individuo de tu equipo que haga una lluvia de ideas por su cuenta y llegue a la reunión con propuestas. A medida que todos lo discuten, pueden comenzar a clasificar las ideas más creativas y viables. Si el equipo se pierde o queda atascado, refiéranse nuevamente a la hipótesis. Esta puede servirles como barrera de protección para que se mantengan enfocados en su objetivo.

Siguiendo con nuestro ejemplo, podrías crear una estrategia para monetizar tu aplicación. Después de 30 días, tus usuarios pueden cambiar a un modelo de pago.

Paso 3

Con una estrategia en mano, es momento de investigar. Averigua si empresas similares han adoptado estrategias comparables. ¿Han funcionado? ¿Qué podrías hacer mejor? ¿Qué cambiarías? Si la estrategia todavía parece viable, encárgate de los aspectos logísticos necesarios para llevar a cabo el experimento: alinea con otros equipos, consigue apoyo, evalúa el impacto potencial en los clientes actuales y estudia cualquier limitación técnica. Si la estrategia ya no tiene sentido, quizá desees revisar tu hipótesis o realizar otra sesión de lluvia de ideas.

Paso 4

Ahora, diseña el experimento. Tu diseño variará dependiendo de tu hipótesis, el tamaño de tu equipo, el número de clientes sobre los que podrías tener impacto y otros factores. En general, querrás especificar: cualquier texto que necesites incluir en el experimento, tu grupo de tratamiento y grupo de control, métodos para rastrear y medir el experimento, cronograma y tamaño de muestra. Es importante que determines cómo se verá el éxito. ¿Cómo sabrás que el experimento funcionó? ¿Qué resultado esperado crees que ocurrirá?

En nuestro ejemplo, podrías implementar la opción de 30 días de pago a un cierto porcentaje de tus clientes. Tus datos sugirieron que necesitas ofrecer esta opción al 3% de tus clientes para lograr significancia estadística. Si el 25% de ellos se cambia al modelo de pago, entonces tu experimento fue un éxito.

Paso 5

Crea una hoja del experimento. Basándote en la información anterior, puedes desarrollar una hoja en tu plantilla para ayudar a guiar el experimento. Aquí tienes un esquema típico:

• Nuestra hipótesis es…

• Para verificar esto, nosotros…

• Mediremos…

• Si el experimento tiene éxito, veremos…

También puedes incluir una sección que mezcle resultados cuantitativos y cualitativos.

Paso 6

Ejecuta el experimento y realiza un análisis. Muchos experimentos se desarrollan durante semanas o meses. Si este es el caso, considera reunirte semanal o quincenalmente para mantener a todos informados. Actualiza la plantilla de experimento de crecimiento a medida que avanzas.

Una vez que tengas tus resultados, reúnase con tu equipo para discutirlos y determinar los próximos pasos. Fíjate si hay aprendizajes o implicaciones clave. A menudo, encontrarás que de estas reuniones surgen nuevos experimentos. Si es así, ¡comienza el proceso de nuevo!

¿Por qué hacer un Experimento de Crecimiento?

Realizar un Experimento de Crecimiento te dará una ventaja sobre la competencia. En lugar de arriesgarte a ciegas con decisiones de marketing o de producto, puedes probar tus estrategias antes de implementarlas a toda tu base de clientes. Los experimentos de crecimiento ofrecen un método sistemático y confiable para informar tus sesiones de planificación y escalar tu empresa.

¿Por qué son importantes los Experimentos de Crecimiento?

Desde startups hasta empresas consolidadas, todas las empresas deben lidiar con la incertidumbre. Pero los experimentos de crecimiento eliminan parte de la incertidumbre de tus decisiones empresariales de alto riesgo. En lugar de invertir tiempo y recursos en una estrategia no probada, los experimentos de crecimiento te permiten probar hipótesis y hacer crecer tu negocio con un riesgo mínimo.

Cuándo usar la plantilla de Experimento de Crecimiento

Usa la plantilla de Experimento de Crecimiento cada vez que quieras probar una estrategia de negocio, un plan de marketing o cualquier decisión que impacte el crecimiento de tu empresa. Puedes encontrar esto especialmente beneficioso al probar múltiples estrategias a la vez.