Un mapa de empatía es una herramienta increíblemente poderosa para ayudar a los diseñadores UX, a los investigadores de usuarios y a los equipos de producto a evaluar de forma integral las necesidades de los usuarios. En este lienzo de mapa de empatía, tú o tu equipo pueden identificar aspectos positivos, problemas y puntos de dolor desde el punto de vista del usuario, aumentando la probabilidad de éxito del producto o proyecto!
