¿Por qué?
El Lienzo de Persona está diseñado para ayudar a los equipos de producto, diseñadores UX y consultores a comprender y conectar claramente con sus stakeholders clave. Al visualizar a cada stakeholder como una persona, los equipos logran una comprensión compartida de con quién están trabajando, qué le importa a cada persona y cómo involucrarla de la mejor manera. Esto alinea los esfuerzos de planificación y comunicación, desde las discusiones internas de un proyecto hasta la difusión en redes sociales externas, asegurando que cada mensaje impacte.
Cada perfil de persona captura detalles importantes (demografía, puntos críticos, roles y más) para que no se pase por alto nada crucial. Esta claridad promueve la empatía y el enfoque. Con una visión clara de las necesidades y la influencia de los stakeholders, tu equipo podrá ajustar las estrategias y el contenido para resonar con cada uno. Esto garantiza que la participación de los stakeholders sea integral, enfocada y accionable, manteniendo a todos alineados en el camino a seguir.
¿Cómo?
Crea la persona – Agrega nombre, rol, empresa y un avatar para dar vida a tu stakeholder.
Agrega contexto – Captura demografía como ubicación, idioma y entorno laboral para fundamentar la persona.
Identifica necesidades – Destaca lo que es importante para ellos: metas, puntos de dolor, gustos y disgustos.
Define la interacción – Describe cómo se involucran con tu producto o proyecto, y su nivel de influencia.
Mapa de compromiso – Usa la cuadrícula de influencia para decidir si monitorear, informar o gestionar de cerca.
Construye tu biblioteca – Duplica el lienzo para cada stakeholder y recógelos en la Persona Library para una visión completa.
Créditos
Las personas han sido durante mucho tiempo un pilar del diseño centrado en el usuario. Estamos aquí para hacer un impacto. Ciertamente no podemos atribuirnos el crédito, y esto es simplemente una evolución de un mapa de personas clásico.
Acerca de Canoe
Canoe es un estudio de diseño e innovación con sede en Noruega que ayuda a organizaciones de todo el mundo a navegar por la complejidad y generar cambios significativos. Combinamos estrategia, diseño y tecnología para crear soluciones que impulsen el impacto en equipos, grandes y pequeños. Ya sea que necesites facilitación, diseño de servicios o estrategia de innovación, estamos aquí para ayudarte.
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