Plantilla de audience persona
Captura demografía, intereses, objetivos y más para un marketing efectivo y desarrollo de productos con la plantilla de audience persona.
Sobre la plantilla de audience persona
Elaborar mensajes que resuenen con tu audiencia y proporcionar servicios o productos que les encanten es esencial para el éxito de cualquier negocio. Una plantilla de audience persona es una herramienta crucial que los marketers, diseñadores de UX y creadores de contenido deben usar para visualizar y comunicarse con su público objetivo. Ayuda a los equipos a obtener una imagen clara de su cliente ideal, asegurando que todos estén en la misma página al tomar decisiones estratégicas.
Este es un desglose de las áreas incluidas en la plantilla:
Antecedentes: Esta sección cubre la carrera y la historia educativa de la persona, así como su estilo de vida y configuración familiar.
Pasatiempos e intereses: Detalla aquí los pasatiempos favoritos de la persona, opciones de entretenimiento e intereses que ocupan su tiempo libre.
Objetivos: Explica las aspiraciones profesionales y ambiciones de vida de la persona, así como sus objetivos diarios y planes a largo plazo.
Mayores miedos: Cubre las ansiedades personales y profesionales de la persona y los riesgos percibidos en nuevas empresas o cambios.
Desafíos: Esta sección describe los obstáculos diarios y los obstáculos generales de la vida que enfrenta la persona y cualquier problema que puedan enfrentar en su industria o vida personal.
Objeciones comunes: Esta sección enumera las reservas o dudas típicas de una persona al tomar decisiones y los impedimentos frecuentes que anticipan en soluciones u ofertas.
Demografía: Esta sección proporciona información sobre la edad, género, ubicación, nivel de ingresos y otros datos estadísticos relevantes de la persona.
Usando estas secciones, la plantilla ayuda a crear un perfil detallado que cubre todos los aspectos esenciales de la identidad y perspectiva de la audiencia, lo cual es crucial para un compromiso efectivo y empático con la audiencia.
Cómo usar la plantilla de audience persona
Para usar la plantilla de audience persona en el espacio de trabajo, sigue estos pasos:
Haz click para editar cada sección directamente, sin necesidad de herramientas o procesos complejos.
Arrastra y suelta artefactos, como imágenes, enlaces o documentos, en el tablero para enriquecer la persona con más contexto.
Colabora en tiempo real con los miembros del equipo, quienes también pueden agregar sus ideas con solo unos pocos clicks.
¿Por qué deberías usar una plantilla de audience persona?
Optar por una plantilla de audience persona trae muchas ventajas. Estos son cinco beneficios clave:
Alineación entre equipos: Promueve un entendimiento compartido de la audiencia objetivo entre equipos multifuncionales.
Enfoque mejorado: Asegura que las estrategias e iniciativas permanezcan centradas en el usuario al priorizar consistentemente la perspectiva de la audiencia.
Mejor orientación: Ayuda a refinar los esfuerzos de marketing y desarrollo de productos para alinearse mejor con las necesidades y deseos de la audiencia.
Empatía aumentada: Permite a los equipos desarrollar una conexión emocional más profunda con la audiencia, llevando a una comunicación más empática.
Decisiones basadas en datos: Transforma datos abstractos en perfiles tangibles, lo que ayuda a tomar decisiones informadas.
¿La plantilla de audience persona puede acomodar múltiples personas?
Absolutamente. La plantilla puede duplicarse y personalizarse para tantas personas como sea necesario para representar diferentes segmentos del público objetivo.
¿Es posible compartir la plantilla de persona con partes interesadas externas?
Sí, la persona terminada puede compartirse con partes interesadas externas a través de un enlace compartible, asegurando que todos puedan acceder a las percepciones de la audiencia.
¿Qué tan detallada debe ser cada sección de la plantilla?
Depende de la profundidad de la información disponible y las necesidades del proyecto. En general, cuanto más detallada sea cada sección, mejor será la comprensión de la persona.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de brief creativo
Ideal para:
Diseño, Márketing, Desk Research
Incluso los pensadores creativos (o, quizás, sobre todo los pensadores creativos) necesitan pautas claras para orientar sus ideas en direcciones productivas y aprovechables. Y un buen creativo establece esas pautas con información que incluye audiencias objetivo, metas a cumplir, plazos y presupuesto, así como el alcance y las especificaciones del proyecto en sí. Un brief creativo es la base de cualquier campaña de marketing o publicidad y el primer paso para crear sitios web, videos, anuncios, banners y mucho más. Normalmente, el brief se elabora antes de lanzar un proyecto; esta plantilla hará ese trabajo más fácil.
Plantilla de modelo Kano
Ideal para:
Desk Research, Gestión de producto, Priorización
En última instancia, el éxito de un producto está determinado por las características que ofrece y la satisfacción que da a los clientes. Entonces, ¿cuáles son las características que más importan? El modelo Kano te ayudará a decidirlo. Es un método simple y poderoso que te ayudará a jerarquizar todas las características comparando el nivel de satisfacción que ofrece cada una con el coste de su implementación. Esta plantilla te permite crear fácilmente un modelo Kano estándar de dos ejes (satisfacción y funcionalidad) que genera un cuadrante con cuatro valores: atractivo, rendimiento, indiferente y requerido.
Plantilla de mapa de trabajo
Ideal para:
Diseño, Desk Research, Mapas
¿Quieres entender verdaderamente la mentalidad de tus clientes? Observa las cosas desde su perspectiva: identifica los "trabajos" que deben hacer y explora lo que los hace "contratar" o "dar de baja" un producto o servicio como el tuyo. Los mapas de trabajo, ideales para investigadores de UX, constituyen un proceso en etapas que te permite tener ese punto de vista al detallar los "trabajos" paso por paso para que puedas, finalmente, ofrecer algo único, útil y diferente a tus competidores. Esta plantilla hace que crear un mapa de trabajo detallado e integral sea más fácil.
Plantilla de aplicación de iPhone
Ideal para:
Desk Research, Diseño UX, Wireframes
Un increíble porcentaje de usuarios de smartphones en todo el mundo elige usar iPhones (entre los que se encuentran algunos de tus clientes actuales y potenciales), y esos usuarios simplemente aman sus aplicaciones. Pero diseñar y crear una aplicación de iPhone desde cero puede ser una tarea realmente intimidante y que requiera de un gran esfuerzo. Pero no aquí: con esta plantilla será mucho más fácil. Podrás personalizar diseños, crear protocolos interactivos, compartir con tus colaboradores, iterar como equipo y desarrollar finalmente una aplicación de iPhone que a tus clientes les encantará.
Plantilla de Proto Persona
Ideal para:
UX, UX Research, Product Design
La plantilla de proto persona está diseñada para capturar la esencia de segmentos hipotéticos de usuarios. Encapsula atributos clave como las necesidades del usuario, comportamientos y posibles puntos de dolor. Uno de sus beneficios más destacados es su capacidad para fomentar la empatía. Al visualizar y comprender estos perfiles preliminares de usuarios, los equipos de diseño y estrategia pueden conectar más profundamente con su público objetivo, garantizando que las soluciones resuenen de forma auténtica y aborden necesidades reales.
Plantilla HEART
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidad, interacción, adopción, retención y éxito de tareas. Esos son los pilares de la experiencia de usuario y por eso sirven como métricas clave en el marco de trabajo HEART (en inglés). Este marco de trabajo, desarrollado por el equipo de investigación de Google, ofrece a las grandes empresas una forma precisa de medir la experiencia de usuario a escala. Estos parámetros sirven como referencia durante el ciclo de desarrollo del producto. Aunque el marco de trabajo HEART utiliza cinco métricas, es posible que no las necesites a todas para cada proyecto. Puedes elegir cuáles serán las más útiles para tu empresa y proyecto.