Projetado para mapear fluxos de trabalho de ponta a ponta entre vários grupos funcionais, este modelo de mapa de processos em raias oferece uma estrutura visual clara para delimitar responsabilidades, pontos de transição e fluxos de trabalho. Ajuda analistas de processos, gerentes de projeto e equipes operacionais a esclarecer dependências entre áreas, eliminar gargalos e garantir transições fluidas entre os departamentos do início ao fim.Principais recursos incluídos:
Raias interfuncionais: Raias horizontais distintas designadas para departamentos operacionais específicos, como time da loja, cadeia de suprimentos, reposição e compras, para estabelecer claramente a titularidade de cada etapa do processo.
Terminadores e gatilhos: Nós ovais de início e fim que definem os limites exatos do processo e identificam o que inicia ou encerra o fluxo de trabalho operacional.
Etapas padrão do processo: Blocos de atividade retangulares que representam ações e tarefas operacionais discretas executadas em cada área funcional.
Pontos de decisão: Pontos lógicos em forma de losango que direcionam o fluxo de trabalho por caminhos condicionais com base em critérios específicos ou no resultado de avaliações.
Subprocessos predefinidos: Blocos de processo com borda dupla que representam fluxos de trabalho externos ou secundários padronizados integrados ao mapa principal.
Linhas de fluxo direcionais: Conectores com setas que ilustram a progressão sequencial exata, as transferências entre departamentos e a lógica operacional entre as faixas funcionais.
